Listar por tema "Entidad bancaria"
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Mejora del modelo de líneas de espera en la atención al cliente de la sucursal del Banco de la Nación – Pomalca
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021-11)Este trabajo de tesis se centra en el análisis de las Líneas de Espera de atención al cliente que se originan en la oficina de una entidad bancaria, teniendo como fin, realizar una mejora en los tiempos de atención. Para ... -
Satisfacción laboral y compromiso organizacional en los colaboradores del área de Banca-Servicios de las agencias de Mi Banco-Región Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional de los colaboradores de una entidad bancaria de la Región de Lambayeque. La población se compone por ...