Listar por tema "Mesa de ayuda"
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Aplicación para la gestión de incidencias de TI bajo la perspectiva ITIL y el enfoque Open Source para Departamento de TI de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Cajamarca S.A
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2020-09-29)La ventaja competitiva que buscan las empresas, a través de la diferenciación o a través de la mejora, se evidencia en el servicio que se ofrece al cliente. Para que ello ocurra, de acuerdo a los estándares actuales, los ... -
Mesa de servicios, para gestionar incidentes, sobre: tecnologías de información en Clínica del Pacífico de ciudad de Chiclayo – provincia de Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)Clínica del Pacífico es una institución prestadora de salud del sector privado ubicada en la ciudad Chiclayo, con el objetivo de convertirse en la empresa líder del sector privado de la ciudad de Chiclayo. Por tal motivo, ...