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Influencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los colaboradores de la Banca Múltiple de la Ciudad de Chiclayo

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dc.contributor.advisor Varias Rodriguez, Ivan
dc.contributor.author Torres Verastegui, Adela Stefania
dc.date.accessioned 2020-02-14T16:39:48Z
dc.date.available 2020-02-14T16:39:48Z
dc.date.issued 2020-02-14
dc.identifier.uri http://repositorio.unprg.edu.pe/handle/UNPRG/8345
dc.description.abstract La presente investigación surge a partir del problema presentado en cómo influye la Inteligencia Emocional sobre el Desempeño Laboral de los colaboradores de la Banca Múltiple de la ciudad de Chiclayo, Frente a esta problemática se planteó el objetivo general: Conocer cómo influye la Inteligencia Emocional sobre el Desempeño Laboral de los colaboradores de la Banca Múltiple de la ciudad de Chiclayo en el periodo 2017 la hipótesis a defender es: La Inteligencia Emocional influye de manera directa en el Desempeño Laboral en los colaboradores de la Banca Múltiple de la ciudad de Chiclayo 2017, la importancia radica en que las organizaciones se han dado cuenta que su capital humano es muy importante y que deben cuidar, han tomado conciencia de que el logro de sus objetivos está influenciado por el óptimo personal para cada puesto y el seleccionarlos de manera errónea podría ocasionar daños que muchas veces se reflejan en el Desempeño que esta persona pueda tener en el ambiente laboral. Los empleados con inteligencia emocional alta saben cómo reaccionar a las situaciones bajo presión dentro de las empresas; Entonces, es muy importante, conocer quiénes son los empleados que tienen más desarrollada la Inteligencia Emocional; y esta es la clave para obtener el éxito profesional sin ser presa de los propios sentimientos Al término de la investigación se concluyó: que la Inteligencia Emocional influye de manera directa en el Desempeño Laboral de los colaboradores de la banca múltiple de la ciudad de Chiclayo. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo es_PE
dc.relation info:pe-repo/semantics/dataset es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.source Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo es_PE
dc.source Repositorio institucional - CONCYTEC es_PE
dc.subject Inteligencia emocional es_PE
dc.subject Desempeño laboral es_PE
dc.subject Capital humano es_PE
dc.title Influencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los colaboradores de la Banca Múltiple de la Ciudad de Chiclayo es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_PE
thesis.degree.name Maestra en Administración con mención en Gerencia Empresarial es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Escuela de Posgrado es_PE
thesis.degree.level Maestria es_PE
thesis.degree.discipline Maestría en Administración con mención en Gerencia Empresarial es_PE


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