https://hdl.handle.net/20.500.12893/931 2026-10-05T18:39:49Z https://hdl.handle.net/20.500.12893/17553 Gestión de Infraestructura de Tecnología de Información para la Generación de Valor en la Municipalidad Provincial de Chiclayo Arias Culquicondor, Medaly La presente investigación tiene como objetivo elaborar un plan de gestión de infraestructura de tecnología de la información orientado a la generación de valor en la Municipalidad Provincial de Chiclayo, empleando el marco COBIT 2019. El estudio se inició con un diagnóstico que evidenció limitaciones relacionadas con la disponibilidad de los sistemas, la seguridad de la información, la integración de plataformas y la gestión de los recursos tecnológicos. Se adoptó un enfoque cuantitativo de tipo no experimental con alcance propositivo. Para la recolección de datos, se aplicaron instrumentos de evaluación en una fase de pretest (diagnóstico de la situación actual) y una fase de evaluación de la propuesta (expectativa de mejora) bajo un enfoque prospectivo. A partir de los resultados obtenidos, se diseñó un plan estructurado basado en cinco procesos de COBIT 2019: APO01, APO03, BAI03, DSS01 y MEA01. Asimismo, se formularon indicadores clave de desempeño (KPI) que permiten proyectar el seguimiento y evaluación del modelo propuesto. La propuesta plantea una estructura de gestión orientada a fortalecer la gobernanza de las tecnologías de la información, mejorar la organización de los procesos tecnológicos y apoyar la toma de decisiones estratégicas, con el fin de contribuir al valor institucional desde un enfoque de mejora continua y alineamiento estratégico.; The objective of this research is to develop an information technology infrastructure management plan oriented towards value generation in the Provincial Municipality of Chiclayo, employing the COBIT 2019 framework. The study began with a diagnostic phase that revealed limitations related to system availability, information security, platform integration, and technological resource management. A non-experimental, quantitative approach with a propositive scope was adopted. For data collection, assessment instruments were applied in a pretest phase (diagnosis of the current situation) and an evaluation of the proposal phase (expected improvement) under a prospective approach. Based on the obtained results, a structured plan was designed around five key COBIT 2019 processes: APO01, APO03, BAI03, DSS01, and MEA01. Additionally, key performance indicators (KPIs) were formulated to project the monitoring and evaluation of the proposed model. The proposal outlines a management structure aimed at strengthening information technology governance, improving the organization of technological processes, and supporting strategic decision-making, in order to contribute to institutional value from a continuous improvement and strategic alignment perspective. 2026-07-09T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12893/17525 Sistema de monitoreo y evaluación para mejorar la gestión de la producción judicial en la Corte Superior de Justicia de Lambayeque. Hernandez Rojas, Maria Magdalena Desarrollar e implementar un sistema de monitoreo y evaluación para mejorar la gestión de la producción judicial en la Corte Superior de Justicia de Lambayeque constituyó el objetivo principal de esta investigación. Se empleó un enfoque cuantitativo, con diseño cuasi-experimental de tipo pretest–postest. La muestra estuvo conformada por 119 trabajadores judiciales. La recolección de datos se realizó mediante encuestas tipo Likert aplicadas antes y después de la intervención, verificándose consistencia interna adecuada (α = 0.823 en el pretest y α = 0.834 en el postest). Los resultados evidenciaron mejoras sustanciales en las dimensiones evaluadas: identificación de necesidades y diagnóstico (de 2.09 a 4.16, Δ=+2.07), automatización (de 2.26 a 4.25, Δ=+1.99), información en tiempo real (de 2.22 a 4.32, Δ=+2.10), productividad (de 2.21 a 4.24, Δ=+2.03) y 6 eficiencia e impacto en la gestión judicial (de 2.15 a 4.25, Δ=+2.10). Asimismo, el tiempo de acceso a información clave se redujo de 20–30 minutos a menos de 1 minuto. Se concluye que la implementación del sistema “Evalúa Judicial” mejoró de manera consistente los indicadores de gestión asociados a la producción judicial y fortaleció la toma de decisiones basada en evidencia.; This study aimed to develop and implement a monitoring and evaluation system to improve judicial production management at the Superior Court of Justice of Lambayeque. A quantitative approach was applied using a quasi-experimental pretest–posttest design. The sample comprised 119 judicial staff members. Data were collected through Likert- scale surveys administered before and after the intervention, showing adequate internal consistency (α = 0.823 for the pretest and α = 0.834 for the posttest). Results indicated substantial improvements across the evaluated dimensions: needs identification and diagnosis (from 2.09 to 4.16, Δ=+2.07), automation (from 2.26 to 4.25, Δ=+1.99), real- time information (from 2.22 to 4.32, Δ=+2.10), productivity (from 2.21 to 4.24, Δ=+2.03), and efficiency/impact on judicial management (from 2.15 to 4.25, Δ=+2.10). In addition, access time to key information decreased from 20–30 minutes to less than 1 minute. The study concludes that implementing “Evalúa Judicial” consistently improved management indicators related to judicial production and strengthened evidence-based decision-making. 2026-07-11T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12893/17472 “Sistema Virtual Inteligente para incrementar el aprendizaje de Matemática en alumnos del quinto grado de primaria de la I.E. 10051 San Martin de Thours, Reque – 2021” Terrones Espino, Janina Alexa; Guevara Pariatanta, Jose Maico El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo implementar un Sistema Virtual Inteligente para incrementar el aprendizaje de Matemática en alumnos del quinto grado de primaria de la I.E. 10051 San Martin de Thours – Reque, debido a su importancia con respecto al uso de herramientas tecnológicas como apoyo a los docentes y alumnos del nivel primario. Es por ello que, se realizó un estudio de factibilidad del cual se obtuvo como resultado que, el 50% de los alumnos encuestados disponían de al menos un dispositivo con conexión a internet, sumado a ello la institución facilitó el acceso al aula de AIP (Aula de Innovación Pedagógica). Para desarrollar el proyecto, se hizo uso de la Metodología Mixta teniendo como apoyo de inicio a fin al Enfoque de Desarrollo Ágil, producto de ello se pudo definir cinco fases: Diagnóstico Pedagógico y Levantamiento de Requerimientos, Diseño de la Intervención y Arquitectura del Sistema, Construcción Tecnológica y Despliegue Web del Prototipo, Trabajo de Campo y Pruebas de Usuario (Implementación), por último la Evaluación de Resultados, Mantenimiento y Escalabilidad. Además, se logró definir: el algoritmo aplicando lógica difusa, el cual permitió establecer el estilo de aprendizaje del alumno, el módulo del alumno, que es el que se define y proporciona tanto los recursos como desafíos para el mismo, los dos módulos (docente y administrador) para la gestión del sistema, finalmente se integró un asistente de chat “Zori” para la absolución de dudas en tiempo real sobre temas matemáticos. El lenguaje de programación usado fue Python con el framework Flask y como Sistema Gestor de Base de Datos MySQL.; The main objective of this research project is to implement an Intelligent Virtual System to improve mathematics learning among fifth-grade students at I.E. 10051 San Martin de Thours – Reque, given its importance in terms of the use of technological tools to support teachers and students at the primary level. For this reason, a feasibility study was conducted, which found that 50% of the students surveyed had at least one device with an internet connection. In addition, the educational institution facilitated access to the AIP (Pedagogical Innovation Classroom). To develop the project, the Mixed Methodology was employed, supported from start to finish by the Agile Development Approach. As a result, five phases were defined: Pedagogical Assessment and Requirements Gathering, Intervention Design and System Architecture, Technical Development and Web Deployment of the Prototype, Fieldwork and User Testing (Implementation), and finally, Results Evaluation, Maintenance, and Scalability. In addition, the following were defined: the algorithm using fuzzy logic, which allowed for determining the student’s learning style; the student module, which defines and provides both resources and challenges for the student; the two modules (teacher and administrator) for system management; and finally, a chat assistant named “Zori” was integrated to answer questions in real time on mathematical topics. The programming language used was Python with the Flask framework and MySQL as the database management system. 2026-03-26T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12893/17462 Red XG-PON para distribuir servicios de banda ancha a las entidades financieras del distrito de Cayaltí, 2025 Vergara Calua, Edy Mijaíl; Vinchales Loro, Adan Smith La presente investigación aborda la insuficiente conectividad de banda ancha en las entidades financieras del distrito de Cayaltí (Lambayeque), donde las velocidades reales no superan los 50/15 Mbps y las interrupciones son frecuentes debido al uso de tecnologías obsoletas. El objetivo general consistió en proponer una red XG-PON que garantice servicios de alta velocidad y confiabilidad para estas instituciones. Los objetivos específicos fueron diagnosticar el estado actual de la conectividad, diseñar la arquitectura XG-PON, simular su desempeño técnico y analizar los costos de implementación. Metodológicamente, se empleó un enfoque descriptivo-propositivo con diseño no experimental. Se realizó un diagnóstico mediante pruebas de velocidad, seguido del diseño topológico con OLT Huawei MA5800-X7, feeder aéreo ADSS de 20 km y splitting efectivo 1:64. La validación técnica se llevó a cabo mediante simulación en OptiSystem 7.0, obteniéndose un margen óptico de 5.9 dB, BER de 1.2 × 10−12, Q-Factor de 7.81 y latencia media de 0.48 ms. El análisis económico estimó una inversión total de USD 152,201 (S/ 570,753 aproximadamente), con retorno en menos de diez años considerando solo ingresos de las cuatro entidades financieras. Los resultados demuestran que la red XG-PON propuesta supera ampliamente las limitaciones actuales y los desempeños reportados en implementaciones similares en el Perú, ofreciendo velocidades superiores a 1 Gbps simétrico por usuario, disponibilidad cercana al 100 % y escalabilidad inmediata. Se concluye que esta solución constituye un modelo viable y replicable para cerrar la brecha digital en distritos rurales con alta actividad financiera. 2026-07-03T00:00:00Z