Listar Maestría en Ciencias con mención en Gerencia de Servicios de Salud por autor "Soto Cáceres, Víctor Alberto"
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Evaluación de la calidad de servicio en la consulta externa de la clínica Millenium con la metodología SERVQUAL Abril – Junio 2010
Hidalgo Aguilar, Carlos (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-10-30)La calidad del servicio se ha convertido en un área de especial interés para investigadores y gerentes, la ciudad de Chiclayo no ha sido ajena a esta tendencia. Objetivo: Evaluar la calidad de Servicio en la Consulta ... -
Percepciones de los Usuarios del Servicio de Its/Vih-Sida del Hospital Regional Docente Las Mercedes sobre la Calidad de Atención Relacionadas con Tratamiento Antirretroviral de Gran Actividad (Targa) en el Año 2010
Alarcon Julca, Lita Luz (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-10-12)El presente estudio determina el nivel de satisfacción del usuario del servicio de ITS/VIH-SIDA del Hospital Regional Docente Las Mercedes sobre la calidad de atención relacionadas con el Tratamiento Antirretroviral de ...