Listar Maestría en Administración con mención en Gerencia Empresarial por autor "Becerra Santa Cruz, José Humberto"
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Calidad de servicio y su influencia en el grado de lealtad de los usuarios de dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque
Cajusol Rivadeneyra, Susi Anali; Ortiz Cueva, Fany Raquel (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018-01-15)La tesis titulada “Calidad de Servicio y Su Influencia en el Grado de Lealtad de los Usuarios de Dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque”, tiene como objetivo determinar la influencia que ejerce la calidad ... -
Clima Organizacional y Desempeño Laboral en Grifos del Norte S.A.C.
Ubillús Ubillús, Luis Alberto (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-10-30)En la actualidad existen empresas de pequeña y mediana envergadura cuya actividad es la comercialización de combustibles líquidos y gaseosos llamados grifos o estaciones de servicios, y que en su mayoría desconocen que la ... -
Diagnóstico de la gestión de la División de Recursos Humanos de la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A. tomando como referencia el Cuadro de Mando Integral
Samamé Villegas, Roberto Frank; Takayama Escurra, Milagros Elizabeth (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2020-01-29)La presente investigación tuvo como objetivo realizar un diagnóstico de la gestión de la División de Recursos Humanos de la Empresa tomando como referencia el cuadro de mando integral. La metodología empleada fue la ... -
Diagnóstico del Clima Organizacional del Proyecto Especial Olmos Tinajones Período 2016
Chung Ramírez, Santiago (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-10-30)El propósito de este estudio fue evaluar el clima organizacional del Proyecto Especial Olmos Tinajones para detectar los factores y variables prevalecientes en el clima organizacional. El clima organizacional mide el tipo ... -
Diagnóstico situacional de la oficina de ingeniería hospitalaria y servicios de la red asistencial de Lambayeque- ESSALUD, propuesta de un modelo de gestión para una red asistencial.
Tello Rodríguez, Jorge Rolando (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-09-06)El Objetivo de esta investigación es determinar si la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial de Lambayeque cuenta con un sistema de funcionamiento administrativo que le permita brindar un ... -
El programa de seguro integral de salud y sus consecuencias en la gestión del hospital de apoyo Bagua Gustavo Lanata Lujan de la provincia de Bagua – Amazonas
Fhilco Cari, Moises (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022-07-27)La presente investigación busca determinar las consecuencias que ha generado la implementación y desarrollo del Programa SIS en la gestión del Hospital de Apoyo Bagua Gustavo Lanata Lujan de la Provincia de Bagua – Región ... -
Propuesta de Plan Estrategico a través del Balance Score Card y Cadena de Valor en la Empresa Agroindustrias San Francisco S.A.C. en la Provincia de Lambayeque
Rivadeneyra Santa Cruz, Emerson (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente tesis, tiene como objetivo principal, proponer el plan estratégico de la empresa Agroindustrias San Francisco SAC con un enfoque del balance score card y la cadena de valor en la provincia de Lambayeque. La ... -
Prospectiva estratégica para gestionar el turismo sostenible en la región Lambayeque
Roncal Pretell, Carlos Jesús (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-12-26)El objetivo de la presente investigación es elaborar un Plan prospectivo estratégico para lograr la gestión eficiente del turismo sostenible en la Región Lambayeque que permita mejorar la oferta y demanda turística sostenible ... -
Relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional en colaboradores de la tienda – financiera Ripley de Chiclayo
Guarniz Cava, María Carolina; Farroñay Cumpa, Pablo Joel (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-07)La presente investigación buscó determinar la relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional en colaboradores de una tienda – financiera de la ciudad de Chiclayo. El estudio es de tipo no experimental, ... -
Responsabilidad del Estado en la Gestión del Turismo sostenible en la Región Lambayeque: Propuesta de un Modelo
Arbulú Rivera, Luis Guillermo (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El objetivo de esta investigación fue analizar el desarrollo del Turismo Sostenible en la región Lambayeque y el rol del Estado, con el fin de plantear una propuesta del nuevo rol del Estado. Este estudio se enmarca dentro ...