ListarMaestría en Administración con mención en Gerencia Empresarial por tema "http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02"
Mostrando ítems 1-20 de 87
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Adopción del sistema de control interno - enfoque coso - para fortalecer las organizaciones de usuarios de agua del Valle Chancay – Lambayeque.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)El sistema de control de interno, constituye uno de los pilares más importante en la organización de toda empresa sea pública o privada y que no se debe dejar de lado, porque un adecuado control interno permite promover ... -
Análisis de los factores de calidad del servicio que influyen en el nivel de satisfacción de los usuarios externos del área de emergencia - servicio de ginecología del Hospital Docente Belén de Lambayeque: una propuesta de mejora.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-10-24)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad poder llegar a determinar los factores de calidad de servicio que influyen en la satisfacción del usuario externo – servicio de ginecología del Hospital Provincial ... -
Análisis de Segmentación del Mercado de Clientes de Microfinanzas en Bagua Grande Provincia Utcubamba Región Amazonas 2014
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-12-05)En esta tesis tenemos como objetivo analizar y segmentar el mercado de clientes de microfinanzas de la ciudad de Bagua Grande, provincia de Utcubamba, región Amazonas. Este mercado está compuesto por una población de 3,644 ... -
Análisis y Diseño de Un Plan de Sostenibilidad para el Instituto Peruano de Comercio y Negocios Internacionales – Ipcni Sac - 2015-2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-12-06)La presente investigación se basa en el “Análisis y Diseño de un Plan de Sostenibilidad para el Instituto Peruano de Comercio y Negocios Internacionales IPCNI 2015- 2017”, para ello se desarrollaron los objetivos: Identificar ... -
Aplicación de la Metodología 5’s como Herramienta de Mejora en el Área de Producción de la Empresa Negociaciones Lanera del Norte S.A.C
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-12-29)Las empresas textiles ocupan un rubro muy importante en nuestro país y muchas de ellas han logrado el éxito como resultado de aplicar un sistema basado en la mejora continua; esto con el fin de mejorar a partir del desarrollo ... -
Aplicación de métodos determinísticos y dinámicos para calcular los pronósticos de la demanda en la cadena de suministro de la empresa Chiclayana Sipán Distribuciones S.A.C. utilizando Minitab y Oracle Crystal Ball.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-10-09)Los pronósticos cumplen un rol preponderante a lo largo de la cadena de suministro, permitiendo planificar diversas actividades en las empresas. En la actualidad el trabajo de pronosticar no se centra en únicamente en ... -
Business Process Management Aplicado a los Procesos de la Escuela Profesional de Ingeniería en Computación e Informática de la FACFYM – UNPRG
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El siguiente trabajo de investigación, pretende determinar que el enfoque de Gestión por procesos (Business Process Management), en su fase de modelamiento, permite la mejora continua de las operaciones de la ... -
La calidad de atención al cliente en el sistema de préstamo personal en el Banco de la Nación de Lambayeque – 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-02-18)El propósito de la presente investigación es determinar cuál es el nivel de calidad de atención al cliente en el sistema de préstamo personal en el Banco de la Nación de Lambayeque en el año 2017. Para cumplir con dicho ... -
La Calidad de cartera del analista de créditos de las entidades Microfinancieras de la Región Lambayeque.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La decisión de otorgamiento de un crédito en las microfinancieras es el proceso más delicado que estas enfrentan; porque implica riesgo de incumplimiento por parte de los microempresarios, que se inicia con atrasos de ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Banco de Crédito - Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021)En la presente investigación el objetivo general fue determinar la relación entre Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en el Banco de Crédito - Chiclayo. Para alcanzar dicho objetivo se realizó un estudio de ... -
Calidad de servicio y su influencia en el grado de lealtad de los usuarios de dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018-01-15)La tesis titulada “Calidad de Servicio y Su Influencia en el Grado de Lealtad de los Usuarios de Dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque”, tiene como objetivo determinar la influencia que ejerce la calidad ... -
Calidad de Servicios para Mejorar la Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Cantaro”, Lambayeque 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente investigación surge a partir del problema presentado en cómo influye la Calidad de Servicio en la mejora de la Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Cántaro”, Lambayeque 2017, Frente a esta problemática ... -
La calidad del servicio de la Sede Central del Distrito Fiscal de Lambayeque, Ministerio Público y lineamientos de mejora
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017)La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y el nivel de satisfacción de los usuarios de la Sede Central del Distrito Fiscal de Lambayeque - Ministerio Público, y proponer ... -
Cartera vencida y liquidez en las cooperativas de ahorro y crédito: caso cooperativa de ahorro y crédito calle La Leche – Ferreñafe 2018
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021-05-21)El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo determinar cómo incide la Cartera vencida en la liquidez de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Valle la Leche – Ferreñafe. 2018. a fin de mejorar la calidad de ... -
Clima Organizacional y su Influencia en el Desempeño Laboral de los Docentes de la Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Señor de Sipán – Lambayeque - 2016
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-12-18)La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia del clima organizacional sobre el desempeño laboral de los docentes de la Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Señor de ... -
Clima Organizacional en el personal administrativo de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La investigación analiza el problema de mejorar el clima laboral en los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, UNPRG, tiene como objetivo determinar el clima laboral y la influencia de ... -
Clima Organizacional y Desempeño Laboral en Grifos del Norte S.A.C.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-10-30)En la actualidad existen empresas de pequeña y mediana envergadura cuya actividad es la comercialización de combustibles líquidos y gaseosos llamados grifos o estaciones de servicios, y que en su mayoría desconocen que la ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Caja Municipal de ahorro y crédito Piura, agencia Moshoqueque, 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021-08-02)La investigación tiene el objetivo de determinar la relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura, Agencia Moshoqueque, de acuerdo con el ... -
Clima organizacional y su influencia en la satisfacción de los trabajadores de la ATMAS (Área técnica municipal de agua y saneamiento), en la región de Lambayeque. Periodo 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021-09-13)El propósito del presente estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral; el trabajo corresponde a una investigación descriptiva correlacional. Con este fin se aplicó un cuestionario ... -
Clima organizacional y su relación con el desempeño de los profesionales y técnicos de la Junta de Usuarios Chancay Lambayeque – JUCHL.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-12-10)La presente tesis titulada “CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO DE LOS PROFESIONALES Y TÉCNICOS DE LA JUNTA DE USUARIOS CHANCAY LAMBAYEQUE - JUCHL” tiene como objetivo principal determinar la influencia ...