Listar Estadística por autor "Silva Montaño, Kenia Katherine"
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Satisfacción de la calidad del servicio percibido por los pacientes del hospital regional Lambayeque, según modelo SERVQUAL, periodo noviembre – diciembre 2019
Silva Montaño, Kenia Katherine (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021)El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel de satisfacción de la calidad del servicio percibido por los pacientes del Hospital Regional Lambayeque según modelo Servqual, periodo noviembre – diciembre 2019. ...