Diseño e implementación de un sistema de procedimientos de control interno en la gestión de cobranza del centro de gestión tributaria - Chiclayo, 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar si el Control Interno influye en la Gestión de Cobranza del Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo, 2019. El estudio fue del tipo de correlacional y aplicado, con un enfoque cualitativo y diseño no experimental. Con respecto a la población y muestra para la elaboración del análisis descriptivo estuvo conformada por un total de cincuenta y un (53) servidores públicos, mientras que en lo correspondiente al análisis correlacional utilizando para dicho fin, la prueba Chi Cuadrado de Pearson a fin de poder determinar el grado de relación entre las variables de estudio. Conforme los resultados obtenidos se tienen que, el valor del X2, 4 grados de libertad y un nivel de significancia 5%, es de 9.4877. Como el valor del X2c es mayor al X2t (24,305 > 9.4877); por lo cual, se rechazó la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alterna; concluyendo que: el Control Interno influye significativamente la Gestión de Cobranza del Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo 2019.