Automatización del Proceso de Negocio de elaboración mensual de Facturación mediante Robotic Process Automation RPA en la empresa GARZASOFT EIRL
Fecha
2020Autor
León Alcántara, Nelson Orlando
Vásquez Vargas, Royser Hubber
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente proyecto describe la problemática de la empresa de software
Garrzasoft durante el proceso de emisión de facturas mensuales a los clientes
de su servicio de alquiler de software SaaS.
Los principales problemas que se presentan mensualmente durante el proceso
de emisión son dos; por un lado el exceso de tiempo utilizado para emitir las
facturas por servicio y por otro el alto porcentaje de error en los datos de
emisión.
La solución planteada en el proyecto utiliza la plataforma UiPath Studio
utilizando una plantilla denominada ReFramework (Robotic Enterprise
Framework), que permite crear procesos de automatización robustos y a gran
escala.
El modelo lógico de contrastación es de tipo experimental, tomando muestra de
tiempos y errores para los meses de junio a noviembre del 2021. Se utiliza la
metodología para desarrollo de aplicaciones de Automatización Robótica de
Procesos definida por la investigación de Céspedes Monestel.
Finalmente se evaluó el rendimiento del RPA en la optimización del proceso de
emisión de facturas para clientes del servicio SaaS, identificando un ahorro de
71,99% en el tiempo del proceso y una reducción de 87.50% en errores
cometidos.
Colecciones
- Ingeniería de Sistemas [136]
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