Satisfacción sobre el cuidado enfermero en el manejo del dolor del paciente atendido en la Unidad de Recuperación Post anestésica. 2021

Abstract

Objetivo: determinar el nivel de satisfacción del paciente post operado inmediato sobre el cuidado enfermero en el manejo del dolor en la Unidad de Recuperación Post anestésica, Hospital San Javier de Bellavista, 2021. Método: estudio cuantitativo descriptivo, cuya muestra conformada por 40 pacientes cumplieron con los criterios de inclusión, y fueron seleccionados mediante muestreo por conveniencia. Se aplicó un cuestionario de 19 ítems, distribuidos en tres dimensiones: trato, continuidad y resultados del cuidado. Validado en el estudio de Siccha del Campo Lisset Fiorella, con una confiabilidad de 0.95 Alpha de Cronbach. Resultados: se evidenció que el 65 % y 35% de los encuestados se hallan parcialmente satisfechos y satisfechos con el cuidado enfermero respectivamente. Encontrándose parcialmente satisfechos en las dimensiones: trato (60 %), continuidad (67 %) y resultados del cuidado (72 %). Conclusiones: la percepción del paciente es un indicador importante de la calidad de cuidado, siendo necesario reflexionar cómo se está brindando el mismo en el manejo del dolor, a fin de implementar estrategias que garanticen el logro de los resultados esperados, la continuidad y el trato humano en el cuidado de los pacientes post operados.