Satisfacción de la persona con el cuidado enfermero en la unidad de hemodiálisis del Hospital Regional Lambayeque, 2020

Abstract

Brindar cuidado de enfermería a las personas con dolencias renales es una gran responsabilidad y reto para el personal de enfermería. Esta investigación consideró en su objetivo determinar la satisfacción de la persona con el cuidado enfermero en la unidad de hemodiálisis del Hospital Regional de Lambayeque. La investigación fue de tipo cuantitativa, descriptiva y transversal. La población comprendió el universo muestral constituido por 70 pacientes. El muestreo fue no probabilístico. Para la recolección de datos se hizo uso de la técnica encuesta y el instrumento el cuestionario elaborado por Larson (1993), con validez interna de 0.88 y confiabilidad de 0,9064. Los resultados mostraron que el 68.60% de pacientes tienen nivel de satisfacción alto, seguido de un 30% nivel medio. Según la dimensión accesibilidad el 51.40% tienen nivel alto, explica y facilita 50.00% tienen nivel alto, 41.40% medio y 8.60% bajo. En conforta 61.40% tienen nivel alto. En se anticipa 47.10% tienen nivel alto. En confianza 95.70% tienen nivel alto. En monitoreo y seguimiento 85.70%. Concluyendo que la satisfacción de los pacientes de hemodiálisis con respecto al cuidado de enfermería está entre alto y medio debido a que las dimensiones conformadas han sido promovidas con alta calidad en el servicio.