Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de los trabajadores de la Empresa Distribuciones Olano – oficina comercial sede Chiclayo, 2022

Abstract

Este estudio se enfoca en investigar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores en la sucursal de Distribuciones Olano S.A.C. ubicada en Chiclayo durante el año 2022. El objetivo general es determinar esta relación y comprender su impacto en la empresa. La metodología empleada involucra la recopilación de datos a través de encuestas y entrevistas con los trabajadores, centrándose en las dimensiones del clima organizacional y las dimensiones del desempeño laboral. La muestra consiste en empleados de esta sucursal específica. Los resultados revelan una relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral, destacando áreas de mejora en la estructura organizacional, la responsabilidad en el trabajo y las relaciones interpersonales. Además, se evidencian bajos niveles de satisfacción laboral y capacitación insuficiente, lo que afecta negativamente al trabajo en equipo y genera la percepción de una falta de liderazgo. Finalmente se destaca la importancia de abordar estos problemas para mejorar el rendimiento de los empleados y la rentabilidad de la empresa. Se recomienda implementar estrategias que fomenten un ambiente laboral más satisfactorio, proporcionar una capacitación adecuada y fortalecer el liderazgo en la sucursal. Estas medidas podrían contribuir significativamente al logro de los objetivos organizacionales y a mantener la competitividad en el mercado. Este estudio ofrece valiosas perspectivas sobre cómo el clima organizacional influye en el desempeño laboral y proporciona pautas para la gestión efectiva de recursos humanos en empresas importadoras en el contexto peruano.