Proceso de definición de los requisitos de las partes interesadas basado en la NTP-ISO/IEC 12207:2016 en la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo

Abstract

La investigación abordó el problema que presentan las instituciones públicas como las universidades nacionales de no implementar la norma NTP-ISO/IEC 12207, específicamente el proceso de definición de requisitos de las partes interesadas, logrando el objetivo de diseñar el proceso desarrollando un producto que brinda el soporte del registro de las actividades del proceso. El producto resultante es un sistema de información que permite registrar a las partes interesadas, identificar sus requisitos, registrar el resultado de la evaluación de los requisitos, registrar los acuerdos y finalmente registrar los requisitos aprobados. El resultado de la investigación se realizó al validarse los requerimientos funciones que cumplen con cada objetivo específico.