Satisfacción de las madres de niños menores de un año frente al cuidado enfermero en consultorios de CRED. Tacalá – Piura, 2023

Abstract

Objetivo: determinar el nivel de satisfacción de las madres de niños menores de un año frente al cuidado enfermero en consultorios de Crecimiento y desarrollo (CRED) en el establecimiento de salud Tacalá I.3- Piura 2023. Método: investigación de tipo cuantitativo, descriptivo, transversal; de la población de 255 madres que cumplió criterios de inclusión se obtuvo estadísticamente la muestra de 156, en quienes se aplicó el cuestionario validado por criterio de expertos, y confiabilidad de alfa de Cronbach de 0.797. Resultados: el 94.2% de las madres se sienten satisfechas con el cuidado de enfermería que reciben; en las tres dimensiones interpersonal (97.4%), técnico-científica (96.2%) y entorno (95.5%). Conclusiones: la mayoría de las madres se sienten satisfechas con los cuidados brindados por el profesional de enfermería correspondiendo a las edades entre 28 y 32 años, con instrucción secundaria y procedencia urbana. Además, la interacción entre el personal y las madres está caracterizada por existir confianza, credibilidad, respeto, empatía y cordialidad lo cual es importante para mantener el contacto con las madres y niños futuro del Perú.