Resumen
La investigación desarrollada tuvo como objetivo desarrollar una aplicación de Analítica
de Negocios para agilizar la toma de decisiones del área de Operaciones de la empresa
Recargas del Norte SRL. Para la elaboración de la propuesta se trabajó con 5
involucrados entre directivos y analista del proceso de operaciones. Los resultados que
se obtuvieron para conocer la incidencia en la agilización de la toma de decisiones
posterior a la implementación de la aplicación de analítica de negocios, es que se logró
incrementar en 53.2% el nivel de satisfacción, aumentando de 39.6% antes de la
aplicación, llegando a un 92.8% luego de la propuesta, concluyendo que el desarrollo de
una aplicación de Analítica de Negocios agiliza la toma de decisiones del área de
Operaciones de la empresa Recargas del Norte SRL.