Análisis de la responsabilidad civil de los bancos por el riesgo de Phishing - Chiclayo 2018

Abstract

Cuando se habla de los fraudes más complicados, numerosos y peligrosos que se realizan de forma virtual, el phishing sale a relucir, esta modalidad es una de las más usadas por la industria bancaria. En cuanto a su terminología, se sabe que proviene del inglés fishing (que significa pesca), esta denominación se debe al fin con el que se realiza, donde se espera que “la víctima muerda el anzuelo”. Así pues, se inicia hurtando la autentificación digital con fines ilícitos para favorecer a un tercero quien envía un mensaje e-mail a nombre de la entidad bancaria solicitando a uno de sus clientes que actualice su información, coaccionando a que lo haga, sino se procederá con la desactivación de la cuenta; en algunos casos se envía un supuesto beneficio o regalo, y para ello solicitan que el usuario ingrese información muy personal donde se incluyen claves o contraseñas. El desconocimiento o el mal manejo de este tema puede ocasionar que se perpetúe este delito cibernético, así pues, cuando el cliente ya ha registrado sus datos, los fondos que posee en su cuenta son trasladados a otras cuentas terceras, las cuales pertenecen a los famosos “muleros”; o de lo contrario, se empiezan a realizar compras masivas virtuales o haciendo que se cargue el monto a la misma tarjeta. Por ello, es necesario no solo identificar el proceso de hurto de la identificación digital, sino implementar herramientas que ayuden a neutralizar este mecanismo; sobre todo, que sean eficientes y oportunas, para evitar que los facinerosos vacíen o dispongan de las cuentas que hurtaron.