Desarrollo de un chatbot para el screening de la salud emocional

Abstract

La presente investigación se centra en la implementación y evaluación de la eficacia y utilidad de un chatbot de screening emocional diseñado para la detección temprana de posibles trastornos emocionales. Se emplearon técnicas de procesamiento de lenguaje natural y reconocimiento de emociones que permite a los usuarios compartir sus sentimientos de manera abierta y confidencial obteniendo un prediagnóstico instantáneo sobre su estado emocional. Como resultado, el chatbot tuvo un reconocimiento y precisión del 94%, sugiriendo que podría ser una herramienta complementaria para la detección temprana de problemas emocionales y la provisión de apoyo psicológico, Este estudio contribuye al campo emergente de la tecnología de la salud mental al proporcionar una plataforma innovadora y accesible para la evaluación emocional y el bienestar psicológico.