Auditoria de cumplimiento y gestión de abastecimientos en la municipalidad distrital de Cayaltí

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo analizar la relación entre el cumplimiento de normas y procedimientos y la eficiencia de la gestión de abastecimientos en la Municipalidad Distrital de Cayaltí durante el año 2022. Esta investigación sigue un diseño metodológico cuantitativo, descriptivo, no experimental y transversal, con el objetivo de cuantificar el grado de cumplimiento normativo y evaluar la eficiencia de la gestión de abastecimientos en la Municipalidad Distrital de Cayaltí durante el año 2022. Al no buscar una aplicación práctica inmediata, el enfoque es básico, contribuyendo al conocimiento general sobre la gestión pública, sin intervenir en los procesos observados. La investigación evidenció una correlación positiva y significativa entre el cumplimiento de normas y procedimientos y la eficiencia en la gestión de abastecimientos en la Municipalidad Distrital de Cayaltí. Finalmente, se recomienda implementar auditorías regulares y fomentar una cultura organizacional que premie el cumplimiento normativo. Es necesario desarrollar programas de formación continua para el personal en normativas específicas, mejorar la satisfacción del cliente interno mediante encuestas periódicas y fortalecer la comunicación y colaboración entre departamentos. Además, se sugiere adoptar tecnologías de gestión para mayor transparencia y seguimiento, complementadas con informes públicos y auditorías externas para garantizar confianza en los procesos.

The objective of this research is to analyze the relationship between the compliance with norms and procedures and the efficiency of supply management in the Municipalidad Distrital de Cayaltí during 2022. This study follows a quantitative, descriptive, non-experimental, and cross-sectional methodological design, aiming to quantify the level of regulatory compliance and evaluate the efficiency of supply management in the municipality. Since it does not seek immediate practical application, the approach is basic, contributing to general knowledge about public management without intervening in the observed processes. The research revealed a positive and significant correlation between compliance with norms and procedures and the efficiency of supply management in the Municipalidad Distrital de Cayaltí. Finally, it is recommended to implement regular audits and foster an organizational culture that rewards regulatory compliance. It is essential to develop continuous training programs for staff on specific regulations, improve internal customer satisfaction through regular surveys, and strengthen communication and collaboration between departments. Furthermore, it is suggested to adopt management technologies to enhance transparency and tracking, complemented by public reports and external audits to ensure trust in the processes