Plan de promoción turística para impulsar los atractivos turísticos administrados por la Municipalidad Provincial de Moyobamba.

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo general diseñar un plan de promoción turística para impulsar los atractivos turísticos que gestiona la Municipalidad Provincial de Moyobamba. La metodología empleada corresponde a un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y nivel propositivo; mediante el cual se utilizó para la recopilación de datos el instrumento del cuestionario y la entrevista. Los resultados indican que el 55.32% de los encuestados califica como excelente el estado económico de los atractivos, mientras que el 59.33% valora positivamente el estado ambiental; además, el 52.21% tiene una percepción excelente del estado social; por su parte, las entrevistas revelaron la necesidad de mayor involucramiento comunitario y protocolos al turista. De esta forma, los hallazgos, permitieron diagnosticar integralmente la situación actual y diseñar una estrategia de promoción turística sostenible. Se concluye, que la implementación de un plan como el propuesto, con iniciativas en ejes como infraestructura, capacitación, marketing y sostenibilidad, puede contribuir a impulsar el turismo en la zona, generando beneficios económicos y sociales.

The general objective of this study is to design a tourism promotion plan to promote the tourist attractions managed by the Provincial Municipality of Moyobamba. The methodology used corresponds to a quantitative approach, with a descriptive design and a propositional level, through which the questionnaire and interview instruments were used for data collection. The results indicate that 55.32% of those surveyed rate the economic condition of the attractions as excellent, while 59.33% rate the environmental condition positively; in addition, 52.21% have an excellent perception of the social condition; for their part, the interviews revealed the need for greater community involvement and protocols for tourists. Thus, the findings allowed for a comprehensive diagnosis of the current situation and the design of a sustainable tourism promotion strategy. It is concluded that the implementation of a plan such as the one proposed, with initiatives in areas such as infrastructure, training, marketing and sustainability, can contribute to boosting tourism in the area, generating economic and social benefits.