Propuesta de un programa de relaciones interpersonales para mejorar el clima laboral post pandemia, en el Centro de Salud José Olaya, Chiclayo, 2023

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general proponer un Programa de Relaciones Interpersonales para mejorar el clima laboral post pandemia en el centro de salud José Olaya en Chiclayo. Respecto a sus objetivos específicos se consideró identificar los niveles del clima laboral, en los trabajadores del centro de salud José Olaya en Chiclayo; fundamentar teóricamente la propuesta del programa de relaciones interpersonales basada en la teoría de Elton Mayo; diseñar un programa de Relaciones Interpersonales para mejorar el clima laboral del centro de salud José Olaya en Chiclayo y validar la propuesta del programa de relaciones interpersonales por juicio de expertos. Además, la investigación fue descriptivo-propositiva y de tipo no experimental. La población estuvo conformada por 100 trabajadoresde ambos sexos, del centro de salud “José Olaya” de Chiclayo, cabe precisar que se trabajó con un muestreo censal, ya que se consideró evaluar toda la población de trabajadores; la misma que fue encuestada con la escala de clima laboral CL- SPC de Sonia Palma cuyas cifras de validez y confiabilidad fueron robustas. Los resultados indicaron que, en todas las dimensiones del clima laboral, puntuaron porcentajes ubicados en los niveles medios y desfavorables; por tanto, el estudio concluyó que, un programa de Relaciones Interpersonales ayudará a mejorar el clima laboral post pandemia en el centro de saludJosé Olaya en Chiclayo.