Vivencias de familiares de personas hospitalizadas en la unidad de cuidados intensivos del Hospital Regional Docentes las Mercedes Chiclayo – 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal identificar y comprender las vivencias de los familiares de pacientes hospitalizados en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Regional Docente “Las Mercedes” de Chiclayo, 2024. Se adoptó un enfoque cualitativo con diseño de estudio de caso. La población estuvo conformada por el total de familiares directos de los pacientes hospitalizados en la UCI, de los cuales se seleccionó una muestra intencional y voluntaria, conformándose un grupo total de 20 familiares obtenidos mediante un muestreo por conveniencia y saturación teórica, estos fueron entrevistados mediante una guía semiestructurada. Los resultados se organizaron en cuatro categorías principales: Impacto emocional y psicológico, que evidencia las emociones predominantes y las estrategias de afrontamiento; Relación con el personal de enfermería y calidad de la comunicación, que resalta fortalezas y debilidades en la interacción con el equipo de salud; Dinámicas familiares, que analiza los efectos en la convivencia y la comunicación en el núcleo familiar; y Apoyo recibido y recursos disponibles, que examina el soporte brindado por el hospital y las redes externas. En conclusión, los familiares de pacientes hospitalizados en la UCI experimentan emociones negativas como ansiedad, estrés y miedo, derivadas de la incertidumbre sobre la condición del paciente y la presión de tomar decisiones críticas, lo que afecta su bienestar emocional y capacidad de afrontamiento.

The main objective of this research was to identify and understand the experiences of family members of patients hospitalized in the Intensive Care Unit (ICU) of the Las Mercedes Regional Teaching Hospital in Chiclayo, 2024. A qualitative approach with a case study design was adopted. The population consisted of all immediate family members of patients hospitalized in the ICU, from which an intentional and voluntary sample was selected, forming a total group of 20 family members obtained through convenience sampling and theoretical saturation. These individuals were interviewed using a semi-structured guide. The results were organized into four main categories: Emotional and psychological impact, which highlights the predominant emotions and coping strategies; Relationship with nursing staff and quality of communication, which highlights strengths and weaknesses in interaction with the healthcare team; Family dynamics, which analyzes the effects on coexistence and communication within the family unit; and Support received and resources available, which examines the support provided by the hospital and external networks. In conclusion, family members of patients hospitalized in the ICU experience negative emotions such as anxiety, stress, and fear, stemming from uncertainty about the patient's condition and the pressure to make critical decisions, which affects their emotional well-being and coping skills.