Nivel de satisfacción del paciente adulto postquirúrgico frente al cuidado enfermero en la Unidad de Recuperación Postanestésica del Hospital II Talara ESSALUD 2024

Abstract

El estudio tuvo como objetivo identificar el nivel de satisfacción del paciente adulto postquirúrgico frente al cuidado enfermero en la Unidad de Recuperación Postanestésica del Hospital II Talara ESSALUD 2024, siendo de enfoque cuantitativo, de tipo básica, de nivel descriptivo, diseño no experimental y de corte transversal, una muestra de 158 pacientes adultos posoperados, la técnica seleccionada fue la encuesta, y el instrumento el cuestionario, empleándose la “Escala de Satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería” elaborado por L. Eriksen, y siendo adaptado por las autoras.

Los resultados indicaron que el 51.3% de los pacientes tenían entre 18 a 29 años de edad, el 54.4% fueron de sexo femenino, el 41.8% estaban casados(as), el 53.8% tenían estudios secundarios, los pacientes tuvieron un promedio de 5.52 horas de permanencia, el 57.6% se sintieron satisfechos frente al cuidado enfermero, el 57.0% satisfechos en el trato, el 36.7% medianamente satisfechos en la disponibilidad, el 39.9% satisfechos con la continuidad del cuidado y el 38.6% medianamente satisfechos en resultados del cuidado. En conclusión, los pacientes adultos postquirúrgico se sienten satisfechos frente al cuidado enfermero, en la Unidad de Recuperación Postanestésica del Hospital II Talara ESSALUD 2024.

The study aimed to identify the level of satisfaction of adult postoperative patients regarding nursing care in the Post-Anesthetic Recovery Unit at Hospital II Talara ESSALUD

2025. It was a study with a quantitative approach, basic type, descriptive level, non- experimental design, and cross-sectional cut. The sample consisted of 158 adult

postoperative patients. The selected technique was the survey, and the instrument used was the questionnaire. For this purpose, the “Patient Satisfaction Scale with Nursing Care” developed by L. Eriksen and adapted by the authors was employed.

The results indicated that 51.3% of the patients were between 18 and 29 years old, 54.4% were female, 41.8% were married, and 53.8% had secondary education. Patients had an average stay of 5.52 hours. A total of 57.6% felt satisfied with nursing care; 57.0% felt satisfied with the treatment, 36.7% were moderately satisfied with availability, 39.9% were satisfied with the continuity of care, and 38.6% were moderately satisfied with the care outcomes.

In conclusion, adult postoperative patients feel satisfied with nursing care in the Post- Anesthetic Recovery Unit at Hospital II Talara ESSALUD 2024.