Cuidado enfermero humanizado a la persona oncológica de una clínica privada, Lima 2024.

Abstract

La presente investigación abordó como objetivo general, determinar el nivel de cuidado humanizado brindado por los profesionales de enfermería a los pacientes oncológicos de una clínica privada de Lima, 2024. Para ello metodológicamente se adoptó el enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de nivel descriptivo. La población de estudio estuvo conformada por 80 pacientes oncológicos, de los cuales se seleccionó una muestra de 50 pacientes que cumplieron los criterios de inclusión., utilizando como instrumento el cuestionario PCHE-III (adaptado a un formato dicotómico) con una validez de contenido de 0,98 y un Coeficiente KR-20 = 0.895 de confiabilidad. Los resultados evidenciaron que el 90% de los pacientes oncológicos experimentaron un nivel adecuado con el cuidado humanizado brindado por los profesionales de enfermería, no obstante, en el análisis dimensional, respecto a la satisfacción de necesidades este alcanzó un 74% en el nivel adecuado, identificando una brecha del 26% en nivel inadecuado. Para concluir, si bien el 90% de los pacientes oncológicos en esta unidad de estudio, experimentaron un nivel adecuado de cuidado humanizado en general y en sus dimensiones relacional y ética, se identifica una oportunidad de mejora en la dimensión satisfacción de necesidades, por lo que se sugiere implementar protocolos de atención más ágiles en el manejo de síntomas oncológicos.

The general objective of this research was to determine the level of humanized care provided by nursing professionals to oncological patients at a private clinic in Lima,

2024. Methodologically, a quantitative approach was adopted, with a non- experimental, descriptive design. The study population consisted of 80 oncological

patients, from which a sample of 50 patients who met the inclusion criteria was selected. The PCHE-III questionnaire (adapted to a dichotomous format) was used as the instrument, with a content validity of 0.98 and a KR-20 reliability coefficient of 0.895. The results showed that 90% of the oncological patients experienced an adequate level of humanized care provided by nursing professionals. However, in the dimensional analysis, the "satisfaction of needs" dimension reached 74% at an adequate level, identifying a gap of 26% at an inadequate level. In conclusion, while 90% of the oncological patients in this study unit experienced an adequate level of humanized care overall and in the relational and ethical dimensions, an opportunity for improvement was identified in the "satisfaction of needs" dimension. Therefore, it is suggested to implement more agile care protocols for the management of oncological symptoms.