Propuesta de un modelo de control interno para el área de tesorería en la Inmobiliaria Las Palmas S.R.L., Chiclayo – 2024

Abstract

La investigación se centró en la empresa Inmobiliaria las Palmas S.R.L, cuya problemática se evidencia un minucioso y deficiente control interno, ya que no dispone de manuales, procedimientos, políticas y un monitoreo constante de sus actividades relacionadas al área de tesorería, entre ellos pagos realizados fuera de la fecha establecida, faltantes de dinero en caja y bancos, funciones no definidas en el área, entre otros aspectos relevantes. Por ello se presenta como objetivo general, diseñar un modelo de control interno para el área de tesorería de la empresa Inmobiliaria Las Palmas S.R.L. del distrito de Chiclayo, Año 2024, lo cual se recurrió a una metodología de enfoque cuantitativo, con un fin propositivo, un alcance descriptivo y un diseño no experimental – transversal. Se realizo este trabajo con una población de 8 trabajadores y una muestra no probabilística, conformada por 4 colaboradores que están relacionados con el área de tesorería, a los cuales se les aplico una entrevista y un cuestionario. De la presente investigación desarrollada se obtuvo como resultados que la empresa tiene deficiencia en su control interno de tesorería, donde los componentes del control no están bien establecidos para la realización de las actividades del área.

The investigation focused on the company Inmobiliaria las Palmas S.R.L, whose problems are evidenced by a meticulous and deficient internal control, since it does not have manuals, procedures, policies and constant monitoring of its activities related to the treasury area, including payments made outside the established date, lack of cash in cash and banks, undefined functions in the area, among other relevant aspects. Therefore, the general objective is presented to design an internal control model for the treasury area of the company Inmobiliaria Las Palmas S.R.L. of the district of Chiclayo, Year 2024, which used a quantitative approach methodology, with a propositional purpose, a descriptive scope and a non-experimental – transversal design. This work is carried out with a population of 8 workers and a non-probabilistic sample, made up of 4 collaborators who are related to the treasury area, to whom an interview and a questionnaire are applied. From the present investigation developed, the results were obtained that the company has a deficiency in its internal treasury control, where the control components are not well established for carrying out the activities of the area.