Modelo de fiscalización tributaria del impuesto predial en la recaudación del Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo, 2024

Abstract

“El estudio se propuso diseñar un modelo de fiscalización tributaria que permita optimizar la recaudación del impuesto predial en el Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo (SATCH) durante el año 2024. Para ello, se adoptó una estrategia metodológica mixta, de tipo aplicada y diseño no experimental, que combinó el análisis estadístico con la interpretación de perspectivas institucionales. La información cuantitativa se obtuvo mediante encuestas aplicadas a 383 contribuyentes, mientras que la visión cualitativa se recogió a través de entrevistas semiestructuradas a 14 servidores del SATCH. El tratamiento de los datos incluyó estadística descriptiva y el coeficiente de correlación Rho de Spearman para el enfoque cuantitativo, cuyos hallazgos fueron complementados y explicados con el análisis de contenido de las entrevistas. Los resultados muestran que la fiscalización tributaria se percibe mayoritariamente en niveles medio (46,7%) y bajo (43,3%), en tanto que la recaudación del impuesto predial se concentra principalmente en un nivel medio (52,5%). Se confirmó la existencia de una correlación positiva y estadísticamente significativa entre ambas variables (ρ = 0,633; p < 0,01), siendo las dimensiones de planificación de actividades (ρ = 0,653) e inspección (ρ = 0,635) las que ejercen una influencia más determinante. En conjunto, estos hallazgos sustentan la necesidad de implementar un modelo integral de fiscalización, el cual se presenta como un instrumento clave para fortalecer de manera sostenida los ingresos provenientes del impuesto predial en el ámbito municipal.”

“This study aimed to design a tax audit model to optimize property tax collection at the

Chiclayo Tax Administration Service (SATCH) during 2024. To achieve this, a mixed- methods approach was adopted, employing an applied, non-experimental design that

combined statistical analysis with the interpretation of institutional perspectives. Quantitative data was obtained through surveys administered to 383 taxpayers, while qualitative data was gathered through semi-structured interviews with 14 SATCH employees. Data processing included descriptive statistics and Spearman's rho correlation coefficient for the quantitative approach, the findings of which were complemented and explained through content analysis of the interviews. The results show that tax audits are perceived primarily at medium (46.7%) and low (43.3%) levels, while property tax collection is mainly concentrated at a medium level (52.5%). A positive and statistically significant correlation was confirmed between the two variables (ρ = 0.633; p < 0.01), with the activity planning (ρ = 0.653) and inspection (ρ = 0.635) dimensions exerting the most decisive influence. Taken together, these findings support the need to implement a comprehensive tax oversight model, which is presented as a key instrument for sustainably strengthening property tax revenues at the municipal level.”