Clima y satisfacción laboral del personal del servicio de centro quirúrgico de dos hospitales del Ministerio de Salud de Chachapoyas y Bagua, 2017.

Abstract

El clima laboral es importante en el desempeño laboral, sobre todo en el personal que labora en Centro Quirúrgico, que requiere, por la función que realiza, de personal altamente satisfecho para que realice con eficiencia su trabajo. Por ello, la presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre clima y satisfacción laboral del personal que labora en centro quirúrgico de dos hospitales del Ministerio de Salud de Chachapoyas y Bagua en el 2017. El estudio fue correlacional; la muestra estuvo conformada por el personal de salud (51) que cumplieron con los criterios de inclusión; se utilizó la encuesta para aplicar un test de clima laboral de Palma Carrillo; y de satisfacción laboral (ambos instrumentos válidos y confiables). Los datos se procesaron en el programa SPSS Versión 21 y Microsoft Excel 2010. Los resultados revelan el 33.3% del personal de ambos hospitales consideran que el clima laboral es desfavorable e insatisfacción laboral, el 29.41% perciben un clima medianamente desfavorable y una satisfacción laboral, el 9.80% del personal percibe un clima laboral medianamente favorable y se sienten satisfecho laboralmente y en mínimo porcentaje refieren un clima favorables y se sienten satisfechos, demostrando de esta manera la Hipótesis de trabajo, cuyo valor del Ji cuadrado fue: x 2 = 72,024, > valor teórico del x = 16,9190, gl: 9 y teniendo como p=0.00 < p = 0.05. Concluyéndose que existe relación estadísticamente significativa entre el clima laboral y satisfacción laboral en el personal de salud de ambas instituciones. 2