Relación de ayuda de la enfermera a pacientes del servicio de emergencia de un hospital MINSA 2018.

Abstract

Esta investigación cualitativa con enfoque Estudio de caso tuvo como título “Relación de ayuda de la enfermera a pacientes del Servicio de Emergencia de un Hospital MINSA 2018”. El objetivo que guio fue analizar y comprender la relación de ayuda que brinda la enfermera a los pacientes del Servicio de Emergencia. Investigación. La población estuvo constituida por los pacientes y enfermeras del servicio de emergencia de un hospital MINSA, y la muestra se determinó mediante saturación. La recolección de datos se realizó por entrevista abierta a profundidad. Se tuvieron en cuenta los principios éticos en todo momento. Los resultados revelan categorías y subcategorías: el INICIO DEL CUIDADO lo realizan con la valoración del paciente, luego el CUIDADO DE LA PERSONA CON ÉNFASIS EN LO BIOLOGICO; sin embargo, surgen las EVIDENCIAS DE LA AYUDA AL PACIENTE brindando la confianza para la tranquilidad del paciente, mediante el toque terapéutico y la empatía en el cuidado de enfermería; luego EL APOYO DE LA FAMILIA EN EL CUIDADO INTEGRAL, aunque hay ASPECTOS QUE MENOSCABAN EL TRATO HUMANO que emergieron como la Sobrecarga laboral y la Escasa remuneración. Finalmente se afirma que la enfermería tiene como objeto de estudio el cuidado humano, cuida de las personas en todas sus dimensiones, en este caso al paciente en el servicio de emergencia, donde es su prioridad el trato humano con la relación de ayuda, la misma que requiere se establezca: empatía, toque terapéutico y el respeto a la persona por su dignidad y sin ninguna distinción.