ListarEstadística por tema "calidad de servicio"

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Fiabilidad y validez de la escala servqual aplicada para medir la satisfacción de los estudiantes del Instituto Superior “Tecnológico Arzobispo Loayza”. Sede Central Lima 2015.

Arce Santos, Nilse Yasmin; Guevara Montenegro, Shirley Stephanie (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2020-01-28)

Para cumplir con las nuevas demandas, las instituciones educativas deben ofrecer servicios de calidad y cumplir con las expectativas de sus estudiantes. Por lo que están obligadas a responder al compromiso, exigencia y ...