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dc.contributor.advisorGómez Cumpa, José Wilson
dc.contributor.authorFarías Feijóo, Juan Herman
dc.date.accessioned2021-04-07T16:45:24Z
dc.date.available2021-04-07T16:45:24Z
dc.date.issued2021-04-07
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12893/9081
dc.description.abstractLa presente investigación se titula “Diseño de un Modelo de Plan Estratégico basado en el Balanced Scorecard (BSC) para la Escuela de Ingeniería Civil de la Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque, 2012”. Tuvo como objetivo general diseñar un modelo de plan estratégico basado en el Balanced Scorecard (BSC) para mejorar la gestión institucional de la Escuela de Ingeniería Civil de la Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque, 2012. Mientras que, los objetivos específicos fueron los siguientes: Diagnosticar el estado de la gestión institucional de la Escuela de Ingeniería Civil de la Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque, 2012; y elaborar la propuesta de implementación de un modelo de plan estratégico basado en el Balanced Scorecard (BSC) para mejorar la gestión institucional de la Escuela de Ingeniería Civil de la Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque, 2012. Investigación realizada con una metodología de tipo aplicada, nivel descriptivo, y diseño no experimental, de corte transversal, tipo descriptiva propositiva. La herramienta de recolección de datos fue la observación, el instrumento la ficha de observación, la muestra el acervo documentario referente a la gestión realizada en la Escuela de Ingeniería Civil de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Concluyendo lo siguiente: Como resultado de la investigación se diseñó el aporte científico de un modelo de plan estratégico basado en el Balanced Scorecard (BSC) para mejorar la gestión institucional de la Escuela de Ingeniería Civil de la Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque, el cual, se estructuró sobre la base de las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard, considerando en su diseño al alumno como el principal beneficiado, dada la naturaleza y función de la universidad en la formación profesional, es por ello que la perspectiva cliente estuvo más orientada a una perspectiva alumno, y así mismo las otras perspectivas. Así mismo, el modelo quedó diseñado por un conjunto de objetivos estratégicos formulados en cada una de las perspectivas, los cuales se plantean como factores claves para ser aplicados en la gestión institucional de la Escuela de Ingeniería Civil de la Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque, y con ello el logro de la misión y visión de la Escuela.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Pedro Ruiz Galloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional Pedro Ruiz Galloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional – UNPRGes_PE
dc.subjectBalanced Scorecardes_PE
dc.subjectPlan estratégicoes_PE
dc.subjectGestión institucionales_PE
dc.titleDiseño de un modelo de plan estratégico basado en el Balanced Scorecard (BSC) para la Escuela de Ingeniería Civil de la Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque, 2012es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.nameDoctor en Gestión Universitariaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.levelDoctoradoes_PE
thesis.degree.disciplineGestión Universitariaes_PE
thesis.degree.programDoctorado en Gestión Universitariaes_PE
dc.publisher.countryPE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor
renati.discipline191068
renati.jurorCabrera Salazar, Tarcila
renati.jurorSaavedra Tineo, Juan Manuel
renati.jurorGarcía Caballero, Rafael


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