Clima organizacional y calidad de atención en el Hospital I Naylamp - ESSALUD Chiclayo, 2023

Abstract

El eje integral del presente fue estipular la asociación entre ambas variables en el Hospital I Naylamp - EsSalud-Chiclayo, 2023. Mediante una pesquisa aplicada, correlacional, cuantitativa, no experimental y transversal, la población y muestra sobre 149 empleados asistenciales y administrativo; para la primera variable se utilizó un cuestionario de 50 interrogaciones con escala tipo Likert, para la segunda variable se hizo uso de un cuestionario de 29 interrogaciones en escala Likert. Se halló que la primera variable es adecuado y la segunda variable alta. Igualmente, se comprobó asociación positiva alta y significativa entre la variable independiente (rs: 0.828 p: 0.000) y calidad de atención. Asimismo, en las dimensiones comportamiento organizacional (rs: 0.806 p: 0.000), estructura organizacional (rs: 0.836 p: 0.000) y estilo de dirección (rs: 0.750 p: 0.000).