Maestría en Administración con mención en Gerencia Empresarial

Servicio postventa y su influencia en la fidelización del cliente en el sector automotriz: caso de la empresa Diveimport s.a. de la ciudad de Chiclayo

Guzmán Caicedo, Willy Kelvin (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-10-23)

La presente tesis tuvo por objetivo determinar la influencia del servicio postventa en la fidelización del cliente en el sector automotriz: caso de la empresa DIVEIMPORT S.A., de la ciudad de Chiclayo. Mediante el diseño ...

Aplicación de Balanced Scorecard en el proceso de gestión de la empresa Destilería Naylamp EIRL

Miñope Gómez, Gladys Anabel (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-06-20)

El presente trabajo planteó como problema de investigación, ¿Cuál es la influencia del modelo de Balanced Scorecard en el proceso de gestión de la empresa Destilería Naylamp EIRL? así como también el siguiente objetivo ...

Gestión integral de mercadotecnia para la planta envasadora de gas licuado de petróleo Arde Gas E.I.R.L., del distrito de José Leonardo Ortiz 2021

Requejo Villalobos, Robinson (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-07-03)

La Presente investigación tuvo como objetivo Implementar una gestión integral de mercadotecnia para la planta envasadora de gas licuado de petróleo Arde Gas E.I.R.L., del distrito de José Leonardo Ortiz 2021.se elaboro una ...

La enseñanza - aprendizaje virtual en situación de pandemia y la satisfacción del estudiante en instituciones educativas públicas de educación secundaria de la provincia de Lambayeque – 2021

Yomona Gómez, Marianela (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-06-30)

Esta investigación tiene como objeto: Establecer el grado de relación entre enseñanza - aprendizaje virtual en situación de pandemia y la Satisfacción del estudiante en Instituciones Educativas Públicas de Educación ...

Experiencia del Programa Inclusivo de Desarrollo Empresarial Rural (PRIDER) en la promoción del ahorro y microcrédito en familias en condición de extrema pobreza y/o pobreza, organizadas en Unión de Crédito y Ahorro (UNICA), en el caserío de Marayhuaca, Distrito de Incahuasi, Provincia de Ferreñafe y Departamento de Lambayeque, 2012-2016

Carrasco Guerrero, Pedro Edgar (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021-12-28)

En este trabajo se buscó determinar la contribución de la experiencia del PRIDER en la promoción del ahorro y microcrédito en familias en condición de extrema pobreza y/o pobreza, organizadas en UNICA, en el caserío de ...

Técnica AIDA y su relación en las ventas de las consultoras de Ésika – Ferreñafe en el 2022

Grandez La Rosa, Lisette Stefani (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-10-31)

La presente investigación titulada “Técnica AIDA y su relación en las ventas de las consultoras de Ésika - Ferreñafe en el 2022” tuvo por finalidad determinar la relación entre la técnica AIDA con las ventas de las ...

Incidencia del marketing experiencial en la fidelización de los clientes de una distribuidora de equipos agrícolas, Chiclayo -2021

Sono Tantarico, Evelyn (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-12-14)

La presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del marketing experiencial en la fidelización de los clientes de una distribuidora de equipos agrícolas ubicada en la ciudad de Chiclayo en el año ...

El estrés laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Trujillo S.A. del departamento de Lambayeque - 2019

Ventura Suclupe, Concepción Alan (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022-08-21)

El presente estudio tuvo por objetivo determinar cuál es la influencia del estrés laboral en el desempeño de los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A en el Departamento de Lambayeque - 2019. ...

Incidencia del marketing experiencial en la fidelización de los clientes de una distribuidora de equipos agrícolas, Chiclayo -2021

Sono Tantarico, Evelyn (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-12-14)

La presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del marketing experiencial en la fidelización de los clientes de una distribuidora de equipos agrícolas ubicada en la ciudad de Chiclayo en el año ...

La motivación y el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa King Kong Llampayec E.I.R.L de la provincia de Lambayeque – 2019.

Olaya Silva, Yessica Paola (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-05-08)

La investigación realizada en 2019 en la Empresa de King Kong Llampayec E.I.R.L. en la Provincia de Lambayeque tuvo como objetivo determinar cómo la motivación afecta el rendimiento laboral de los trabajadores. Se empleó ...

Clima organizacional y satisfacción laboral en contexto de COVID-19 del personal administrativo de la Universidad Nacional Pedro Ruíz Gallo, 2021

Reyes Santoyo, Mercedes (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-06-27)

El objetivo fue determinar la relación entre el Clima organizacional y satisfacción laboral en contexto de COVID-19 del personal administrativo de la Universidad Nacional Pedro Ruíz Gallo, 2021”. El estudio fue descriptivo, ...

Marketing interno y la calidad de servicio en el área administrativa de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza Chachapoyas 2018

Severino Fuentes, Catherine Yoseliani (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-02-29)

La relación entre el marketing interno o endomarketing y la calidad de servicio en el ámbito administrativo de una universidad reviste una importancia crucial, afectando tanto a los colaboradores como a los estudiantes, ...

Influencia de los factores motivacionales en el desempeño del talento humano de la empresa Scotiacontacto en la sede de Chiclayo – 2020

Llagas Quesquén, Johnny Franklin (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-03-04)

La presente investigación plantea el siguiente objetivo general determinar los factores motivacionales que influyen en el desempeño del talento humano de la empresa Scotiacontacto en la sede de Chiclayo – 2020. La investigación ...

Inversión en saneamiento básico y su influencia en la morbilidad de la región Cajamarca, 2011-2021

Vásquez Pérez, Lenin Alexander (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-08-03)

El estado peruano ha implementado diferentes programas de estado a través del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento – MVCS con el objetivo de cerrar brechas en los servicios de agua potable y saneamiento básico ...

Las habilidades blandas y la gestión del talento humano en la Caja Piura – Chiclayo

Santamaria Quevedo, Susetty Catherine (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-02-12)

Las organizaciones hoy en día consideran las habilidades blandas de sus colaboradores como un elemento importante en el desarrollo del negocio. El no considerarlas, podría tener efectos negativos en el mercado laboral y ...

Estrategias de marketing para incentivar el uso de canales alternos en el Banco de la Nación de Chiclayo-2019

Caldas Montero, Arleth del Milagro (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-12-18)

El objetivo de la investigación fue determinar de qué manera las estrategias de marketing permitirá incentivar el uso de canales alternos en el banco de la nación de Chiclayo- 2019. Investigación aplicada, cuantitativa ...

Propuesta de implementación de un sistema de comercialización de uvas de mesa hacia el mercado de estados unidos para mejorar la rentabilidad en la empresa Agroindustrias Aurora SAC

Estela Aguilar, Yaneth del Milagro (Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-12-05)

Agrícola Aurora es una compañía Lambayecana, con domicilio fiscal en la ciudad de Chiclayo, y sede productiva en el distrito de Jayanca, Provincia y departamento de Lambayeque, cuenta con 306 hectáreas productivas de ...