Clima organizacional y satisfacción laboral de los funcionarios banca PYME en Scotiabank zona Chiclayo – 2023

Abstract

El objetivo principal del presente fue establecer la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los funcionarios en la banca PYME Scotiabank zona Chiclayo – 2023; en esta investigación se estableció una hipótesis nula denotando la no existencia correlacional significativa entre ambos constructos de los funcionarios en banca PYME – Scotiabank. El estudio tuvo una orientación cuantitativa y fue de tipo aplicada, cuya estructura fue no experimental, correlacional – descriptiva, de corte transversal. El conjunto poblacional estuvo formado por la totalidad del personal en la banca PYME, los cuales se encontraron distribuidos en las respectivas agencias que cuentan con esta área, del mismo modo, la muestra se conformó por los mismos integrantes de la población, ya que fue un estudio por conveniencia para ambos constructos de investigación, donde cada respuesta fue medida en Likert como escala con el propósito de medir el efecto de cada variable de estudio.

The main objective of this paper was to establish the relationship between the organizational climate and the job satisfaction of employees in the PYME banking Scotiabank Chiclayo área – 2023; in this research, a null hypothesis was established, denoting the non-existence of a significant correlation between both constructs of employees in PYME banking – Scotiabank.

The study had a quantitative orientation and was of an applied type, whose structure was non- experimental, correlational-descriptive, cross-sectional. The population as a whole was made

up of all the staff in PYME banking, in the same way, the sample was made up of the same members of the population, since it was a study for convenience for both research constructs, where each response was measured in Likert as a scale with the purpose of measuring the effect of each study variable.