Satisfacción laboral y condiciones de trabajo en operarios de producción de una empresa distribuidora de café, Lambayeque 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y las condiciones de trabajo en operarios de producción de una empresa distribuidora de café, Lambayeque 2019. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de tipo correlacional con dos variables y transversal, la estrategia de muestreo fue no probabilístico por conveniencia, con un tamaño muestral compuesto por 47 operarios de producción de ambos sexos. Los instrumentos utilizados fueron La escala de Satisfacción laboral y la Encuesta nacional de condiciones de trabajo, ambas evaluaciones contaron con criterios estadísticos de validez y confiabilidad. Los resultados indican que, la satisfacción laboral de los operarios se encontró en un nivel promedio al igual que en sus dimensiones reconocimiento e incentivos y condiciones físicas; sin embargo, se mostraron satisfechos con la remuneración, supervisión y los compañeros de trabajo. En cuanto a las condiciones de trabajo destacó el nivel regular al igual que sus dimensiones seguridad, carga de trabajo, organización y distribución de trabajo y carga medioambiental. La conclusión es que ambas variables analizadas guardan una relación significativa, directa y con tamaño de efecto grande; además la satisfacción laboral se relacionó de forma significativa y directa con un tamaño de efecto grande con las dimensiones seguridad y organización y distribución de trabajo. Así mismo, la dimensión seguridad al igual que la dimensión organización y distribución del trabajo constituyen los mejores predictores de la satisfacción laboral mientras que las dimensiones carga de trabajo y carga medioambiental no constituyen elementos predictores de la satisfacción laboral.