Gestión del programa vaso de leche en la Municipalidad Provincial de Lambayeque, 2019-2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general establecer los factores que limitan la gestión del Programa Vaso de Leche en la Municipalidad Provincial de Lambayeque, 2019-2020. Este análisis permitirá detallar a profundidad la situación problemática que pasa el área específica, detallando las causas que repercuten en la calidad de servicio que se le ofrece al usuario, siendo como base fundamental dentro de la ciencia política, ofrecer estrategias para mejorar el aspecto administrativo e institucional. La investigación fue de enfoque cuantitativo; la tipología de investigación fue aplicada-descriptiva, proposicional y demuestra un diseño no experimental, así mismo se empleó la encuesta como técnica de investigación y como instrumento el cuestionario, el cual se aplicó a un total de 156 colaboradores y 7 funcionarios públicos del Área del Programa Vaso de Leche de la Municipalidad Provincial de Lambayeque. Se determinó que los factores limitantes en la gestión del Programa Vaso de Leche en la Municipalidad Provincial de Lambayeque fueron: una inadecuada gestión administrativa, según la opinión del 71.43% de los encuestados, la ineficaz programación de los recursos del programa según el 57.14% del reporte de los administrativos y la insatisfacción con el servicio de alimentación por parte de los beneficiarios.