AuditorÌa de desempeño en el sistema de seguridad ciudadana de la Provincia de Bagua, propuesta de mejora año 2022

Abstract

El objetivo del estudio fue desarrollar una auditorÌa de desempeño al servicio patrullaje por sectores para conocer el estado y proponer una propuesta que aporte en el sistema de seguridad ciudadana en la Provincia de Bagua año 2022. La metodologÌa siguiu una ruta cualitativa, en la que el diseño aplicado fue no experimental y cuya población estuvo representada por el Comisario, Patrullero Policial, Gerente de Seguridad Ciudadana y jefe de Serenazgo, los instrumentos utilizados fueron fuentes primarias y secundarias. TambiÈn, se constatÛ que el estado actual del servicio de patrullaje por sectores es deficiente, ya que la inadecuada planificaciÛn, exclusiÛn de algunos sectores de la poblaciÛn y la desfasada documentaciÛn necesaria, han generado un sistema que no sÛlo carece de efectividad en la prevenciÛn de los delitos y protecciÛn ciudadana, sino que adem·s socava la credibilidad y confianza de la ciudadanÌa en aquellas instituciones responsables de su seguridad; a ello se suma la falta de coordinaciÛn entre la municipalidad y la comisarÌa local, asÌ como el limitado acceso a los sistemas de videovigilancia, y una marcada escasez de recursos, tanto de unidades mÛviles como de personal e insumos, lo que se traduce en una respuesta inadecuada y tardÌa ante situaciones de emergencia en los puntos identificados como crÌticos en la provincia. Se concluyÛ que una propuesta de mejora en el servicio de patrullaje favorecerÌa a la provincia de Bagua, en su sistema de seguridad ciudadana.