Relación entre Rotación de personal y Productividad laboral en una concesionaria de alimentos, Chiclayo, 2024

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo determinar si existe relación entre rotación de personal y productividad laboral en una concesionaria de alimentos en Chiclayo año 2024. Para obtener los niveles numéricamente de las variables, se usó fichas técnicas y matrices, además se empleó enfoque cuantitativo con corte transversal de diseño correlacional no experimental. La muestra fue de 32 trabajadores que superan el mes laborado, a quienes se les aplicó un cuestionario de 38 preguntas con escala de Likert, validado por otros investigadores; por alfa de Cronbach superior al 0.8; y, por 3 expertos en la materia. Los resultados muestran que el nivel medio de rotación de personal es el 40.6 %, y que, el nivel medio de productividad es el 37.5%. Asimismo, la hipótesis general alterna fue aceptada, comprobando que existe una relación positiva muy fuerte con un (p=0,000; r=0.929) por ende hay una relación directa, concluyéndose que, contrario a la mayor parte de la literatura, a este sector le es útil tener una fluctuación de personal temporal, puesto que, el ingreso de nuevo personal, estaría significando nuevas ideas, habilidades y una visión diferente, contribuyendo a una productividad alta para desarrollar las actividades sin perjudicar el costo.

This thesis aimed to determine if there is a relationship between staff turnover and labor productivity in a food concessionaire in Chiclayo in 2024. To obtain the numerical levels of the variables, technical sheets and matrices were used, in addition, a quantitative approach with a cross-section of non-experimental correlational design was used. The sample was of 32 workers who exceed the month worked, to whom a questionnaire of 38 questions with Likert scale was applied, validated by other researchers; by Cronbach's alpha higher than 0.8; and, by 3 experts in the field. The results show that the average level of staff turnover is 40.6%, and that the average level of productivity is 37.5%. Likewise, the alternative general hypothesis was accepted, verifying that there is a very strong positive relationship with a (p=0.000; r=0.929) so there is a direct relationship, concluding that, contrary to most of the literature, it is useful for this sector to have a fluctuation of temporary staff, since the entry of new staff, would be meaning new ideas, skills and a different vision, contributing to a high productivity to develop the activities without harming the cost.