Gestión por competencias para incrementar el nivel de productividad en los colaboradores de la empresa MOTOCORP de Chiclayo, 2019

Abstract

Uno de los factores actuales en el ámbito empresarial de mayor relevancia para la sostenibilidad y crecimiento integral de las empresas, es el nivel de productividad de sus colaboradores. El presente trabajo, parte de la problemática existente en torno al nivel de productividad de los colaboradores en la empresa MOTOCORP S.A.; habiéndose presentado algunas deficiencias, como: problemas en el trabajo en equipo, mala atención al cliente, no preservar la visión y la misión de la institución, no ejercer responsablemente su puesto laboral, entre otras. Ante esto, se buscó la forma de mejorar la realidad, de proponer estrategias distintas y actuales que genere un cambio positivo, formulando de esta forma, la siguiente pregunta: ¿De qué manera la gestión por competencias permitirá incrementar la productividad de los colaboradores en la empresa MOTOCORP S.A – Chiclayo 2019?; siendo el propósito dar respuesta a esta pregunta, se propone un plan de gestión por competencias para incrementar la productividad de los colaboradores en la empresa MOTOCORP S.A. – Chiclayo 2019. La presente investigación presenta a su vez un enfoque cuantitativo y alcance descriptivo propositivo. Se usó a la encuesta, como el instrumento para evaluar el nivel de productividad y los factores que en ella intervienen. Siendo la hipótesis alternativa, la siguiente: Si se considera una gestión por competencias entonces incrementará la productividad de los colaboradores en la Empresa MOTOCORP S.A

One of the current factors in the business environment of greater relevance for the sustainability and integral growth of companies is the level of productivity of its employees. The present work is based on the existing problems regarding the productivity level of employees in the company MOTOCORP S.A.; having presented some deficiencies, such as: problems in teamwork, poor customer service, not preserving the vision and mission of the institution, not exercising their job responsibly, among others. In view of this, we looked for a way to improve the reality, to propose different and current strategies to generate a positive change, thus formulating the following question: How will competency management increase the productivity of employees in the company MOTOCORP S.A. - Chiclayo 2019? The purpose of answering this question is to propose a competency management plan to increase the productivity of employees in the company MOTOCORP S.A. - Chiclayo 2019. The present research has a quantitative approach and a descriptive and propositional scope. The survey was used as the instrument to evaluate the level of productivity and the factors involved in it. The alternative hypothesis is the following: If a management by competencies is considered then it will increase the productivity of the collaborators in MOTOCORP S.A. Company.