Síndrome de Burnout en el personal asistencial de una Institución Prestadora de Salud de la Red de Salud de Lambayeque

Abstract

La investigación tiene como primordial objetivo determinar el nivel de Síndrome de Burnout en el personal asistencial de una institución prestadora de salud de la Red de Salud Lambayeque, planteando como hipótesis la existencia de índices altos de Burnout en los profesionales asistencial de un establecimiento de salud de la Red de Salud Lambayeque. El estudio utiliza un enfoque cuantitativo transversal con un diseño descriptivo simple. La propuesta teórica se basa en la teoría explicativa del Síndrome de Burnout de Maslach, por lo que se administró el Maslach Burnout Inventory (MBI) a todos los colaboradores, constituyendo una muestra total. Asimismo, del análisis de datos se concluyó que existe una prevalencia del 53.3% de burnout en los profesionales evaluados, siendo mayor en las profesionales sanitarias del sexo femenino. Además, se encontró presencia de Burnout en el 8,3% en las profesionales de enfermería, seguido del 6,7% en médicos, técnicos e internos. En relación con las dimensiones del Síndrome de Burnout se observa: en la dimensión cansancio emocional, predomina el nivel alto; en la dimensión despersonalización, también predomina el nivel alto; y en cuanto a la dimensión de realización personal, el nivel predominante es el bajo.

The primary objective of the research is to determine the level of Burnout Syndrome in the healthcare personnel of a health-providing institution of the Lambayeque Health Network, hypothesizing the existence of high rates of Burnout in the healthcare professionals of a health establishment in Lambayeque. the Lambayeque Health Network. The study uses a cross-sectional quantitative approach with a simple descriptive design. The theoretical proposal is based on the explanatory theory of Maslach Burnout Syndrome, so the Maslach Burnout Inventory (MBI) was administered to all collaborators, constituting a total sample. Likewise, from the data analysis it was concluded that there is a 53.3% prevalence of burnout in the professionals evaluated, being higher in female health professionals. In addition, Burnout was found in 8.3% of nursing professionals, followed by 6.7% of doctors, technicians and interns. In relation to the dimensions of Burnout Syndrome, it is observed: in the emotional fatigue dimension, the high level predominates; In the depersonalization dimension, the high level also predominates; and regarding the dimension of personal fulfillment, the predominant level is low.