Evaluación de la gestión de la operación y mantenimiento del Sistema Mayor Tinajones en el marco del PMBOK-PMI-Lambayeque-2024

Abstract

La presente investigación evalúa la gestión de los proyectos de operación y mantenimiento del Sistema Mayor Tinajones durante el periodo 2019–2023, con base en las directrices del PMBOK-PMI. El problema central radica en la carencia de una gestión técnica estandarizada en varios procesos ejecutados por el Proyecto Especial Olmos Tinajones (PEOT), situación que limita la eficiencia operativa y pone en riesgo la sostenibilidad de la infraestructura hídrica regional. En este contexto, la tesis se propone identificar el nivel de conocimiento del equipo de dirección de proyectos respecto a los estándares internacionales del PMBOK y diagnosticar el grado de implementación de estas buenas prácticas en los proyectos desarrollados.

Para ello, se desarrolló una investigación de tipo descriptiva, con un enfoque mixto (cuantitativo- cualitativo), utilizando encuestas estructuradas y análisis documental como principales técnicas

de recolección de datos. La población estuvo conformada por el equipo técnico del PEOT, específicamente responsables de la dirección de proyectos de operación y mantenimiento.

Entre los principales resultados, se identificó una débil aplicación de los lineamientos del PMBOK en todas las áreas de conocimiento (alcance, tiempo, costos, calidad, riesgos, adquisiciones, entre otros), así como un bajo nivel de familiarización del personal con estos enfoques. Como respuesta, se diseñó una propuesta integral que incluye 21 formatos técnicos orientados a estandarizar la gestión de proyectos bajo el enfoque PMBOK, permitiendo fortalecer la planificación, control y evaluación de los procesos operativos.

En conclusión, la investigación evidencia la necesidad urgente de profesionalizar la gestión de proyectos dentro del PEOT mediante la adopción sistemática del marco PMBOK, lo cual permitirá optimizar recursos, reducir riesgos y garantizar una mayor sostenibilidad en la

6

operación y mantenimiento del Sistema Mayor Tinajones.