Aseguramiento de control de calidad de software a los sistemas informáticos de una organización pública

Abstract

La ingeniería de software, tiene por propósito desarrollar, mantener y gestionar software. El software es muy importante en la resolución de problemas, aportando soluciones innovadoras para las organizaciones públicas y privadas, en todos los sectores productivos del país, hace posible contar con ventajas competitivas en el mercado. Es vital ofrecer productos que satisfagan las necesidades de los clientes; pero para eso es bueno considerar el aseguramiento y control de la calidad como parte del proceso de construcción de software, que se considera desde la definición priorizada de los requerimientos hasta el despliegue en un ambiente de producción. Expuesto esto, las organizaciones deben continuamente aproximarse a una cultura de mejora de la calidad, considerando a profesionales, para el caso del software, que dominen las diferentes herramientas, métodos estándares y técnicas necesarias en la calidad de la construcción de software y sistemas, asegurando de esta manera un software de calidad. En el presente informe se describe con detalle, desde la experiencia de trabajo en este campo, la aplicación del control de calidad a un sistema informático en una organización pública. Finalmente, en calidad se apuesta por realizar, el seguimiento de cada una de las etapas que traen consigo la construcción de software, dado el conocimiento comprobado sobre el impacto positivo que ofrece a la organización, contar con personal especializado en aseguramiento de calidad de software, que se puede resumir en: satisfacción de las necesidades del cliente, reducción de costos, ahorro de tiempos y un producto de calidad.

Software engineering aims to develop, maintain, and manage software. Software is critical for problem-solving, providing innovative solutions for public and private organizations across all productive sectors in the country, enabling them to achieve competitive advantages in the marketplace. It is vital to offer products that meet customer needs; however, it is important to consider quality assurance and control as part of the software development process, which ranges from the prioritized definition of requirements to deployment in a production environment. Given this, organizations must continually move toward a culture of quality improvement, employing professionals, in the case of software, who are proficient in the various tools, standard methods, and techniques required for quality software and systems development, thereby ensuring quality software. This report describes in detail, based on experience working in this field, the application of quality control to a computer system in a public organization. Finally, in terms of quality, we focus on monitoring each of the stages involved in software development, given the proven knowledge of the positive impact that having specialized software quality assurance personnel has on the organization, which can be summarized as: meeting customer needs, reducing costs, saving time, and delivering a quality product.