“WhatsApp como estrategia de comunicación institucional para fortalecer la gestión docente en la I.E. ‘2 de mayo’ – Piura, 2025”

Abstract

Se evidenció en la I.E. “2 de Mayo” – Piura (2025) que la gestión docente presenta limitaciones debido a la ausencia de estrategias institucionales de comunicación que garanticen una coordinación fluida entre los docentes. Esta situación se refleja en dificultades para organizar el trabajo colaborativo, consolidar acuerdos pedagógicos y optimizar los procesos de toma de decisiones, lo que repercute en la eficacia de la labor educativa. Ante esta problemática, se planteó como objetivo principal proponer el uso de WhatsApp como estrategia de comunicación institucional para fortalecer la gestión docente en la I.E. “2 de Mayo” – Piura, 2025. El estudio se desarrolló bajo un diseño descriptivo–propositivo de tipo no experimental, con enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), lo que permitió analizar las dinámicas de comunicación existentes y formular una propuesta de mejora. La hipótesis central establece que la implementación de WhatsApp como herramienta de comunicación institucional contribuirá significativamente al fortalecimiento de la gestión docente, favoreciendo la interacción pedagógica y el liderazgo colaborativo. La propuesta se sustenta en la Teoría del Aprendizaje Colaborativo de Johnson y Johnson, que sostiene que la cooperación entre pares y la comunicación constante generan mejores resultados en los procesos educativos. Bajo este marco, se prevé que la incorporación formal de WhatsApp como estrategia de comunicación institucional impulse un ambiente de trabajo más articulado, eficiente y orientado a la mejora continua de la gestión docente.

At the I.E. “2 de Mayo” – Piura (2025), it was evident that teacher management presents limitations due to the absence of institutional communication strategies that guarantee fluid coordination among teachers. This situation is reflected in difficulties in organizing collaborative work, consolidating pedagogical agreements, and optimizing decision-making processes, which impacts the effectiveness of educational work. Given this problem, the main objective was to propose the use of WhatsApp as an institutional communication strategy to strengthen teacher management at the I.E. “2 de Mayo” – Piura, 2025. The study was conducted using a non-experimental, descriptive-propositional design with a mixed approach (quantitative and qualitative), which allowed for the analysis of existing communication dynamics and the formulation of a proposal for improvement. The central hypothesis establishes that the implementation of WhatsApp as an institutional communication tool will significantly contribute to strengthening teaching management, fostering pedagogical interaction and collaborative leadership. The proposal is based on Johnson and Johnson's Collaborative Learning Theory, which maintains that peer cooperation and constant communication generate better results in educational processes. Under this framework, it is anticipated that the formal incorporation of WhatsApp as an institutional communication strategy will foster a more articulated, efficient work environment geared toward continuous improvement in teaching management.