La influencia de las políticas de capacitación en salud mental para mejorar el bienestar y la productividad laboral en los trabajadores de las Municipalidades de Chiclayo

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito analizar la influencia de las políticas de capacitación en salud mental sobre el bienestar y la productividad laboral de los trabajadores de las Municipalidades de Chiclayo; el estudio adoptó un enfoque mixto: el componente

cuantitativo fue de alcance correlacional y el componente cualitativo fue de carácter descriptivo- interpretativo, con un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo

conformada por 2,800 trabajadores de la Municipalidad Provincial de Chiclayo y la Municipalidad Distrital de José Leonardo Ortiz, municipios seleccionados por concentrar la mayor cantidad de servidores públicos de la provincia y por contar con mayor complejidad organizacional y registros documentales de capacitaciones; a partir de esta población se obtuvo una muestra de 338 servidores mediante muestreo probabilístico simple, de los cuales 237 encuestas resultaron válidas para el análisis estadístico definitivo tras aplicar criterios de exclusión. Las técnicas de recolección de datos empleadas fueron la encuesta, la entrevista semiestructurada y el análisis documental; los instrumentos utilizados fueron un cuestionario estructurado de 58 ítems con escala Likert y una guía de entrevista semiestructurada de 11 preguntas agrupadas en cuatro bloques temáticos. Los hallazgos evidenciaron una relación positiva y estadísticamente significativa entre las capacitaciones en salud mental y el bienestar y productividad laboral (Rho de Spearman = 0.158; p = 0.015); los trabajadores que participaron en dichas capacitaciones reportaron mayor satisfacción laboral, mayor compromiso organizacional, mejor desempeño y menor ausentismo. Se concluye que estas acciones formativas constituyen una herramienta estratégica clave en la gestión del talento humano, pues contribuyen a entornos laborales más saludables y al fortalecimiento del rendimiento colectivo, razón por la cual se recomienda consolidarlas como políticas institucionales continuas con enfoque preventivo y psicosocial.

The purpose of this study was to analyze the influence of mental health training policies on the well-being and labor productivity of employees in the Municipalities of Chiclayo. The study adopted a mixed-methods approach: the quantitative component was correlational in scope, while the qualitative component was descriptive-interpretive in nature, with a non-experimental cross-sectional design. The population consisted of 2,800 employees from the Provincial Municipality of Chiclayo and the District Municipality of José Leonardo Ortiz, municipalities selected for concentrating the largest number of public servants in the province and for having greater organizational complexity and documented training records. From this population, a sample of 338 employees was obtained through simple probability sampling, of which 237 surveys were valid for the final statistical analysis after applying exclusion criteria. The data collection techniques employed were the survey, the semi-structured interview, and documentary analysis; the instruments used were a structured questionnaire of 58 items with a Likert scale and a semi-structured interview guide with 11 questions grouped into four thematic blocks. The findings revealed a positive and statistically significant relationship between mental health training and employee well-being and productivity (Spearman’s rho = 0.158; p = 0.015); employees who participated in these training programs reported greater job satisfaction, higher organizational commitment, improved performance, and reduced absenteeism. It is concluded that these training initiatives constitute a key strategic tool in human talent management, as they contribute to healthier work environments and strengthen collective performance, which is why it is recommended that they be consolidated as ongoing institutional policies with a preventive and psychosocial focus.