Plan de marketing para mejorar el posicionamiento de la empresa Importadora de Repuestos VM EIRL, 2026-2028

Abstract

El propósito de la investigación fue Proponer un plan de marketing para mejorar el posicionamiento de la empresa importadora de Repuestos VM EIRL. La metodología fue básica, con un enfoque cuantitativo y propositiva. Con un diseño no experimental y de corte transversal en un solo punto del tiempo, debido a que no se realiza una manipulación de las variables; la población estimada se encontraría conformada según el censo más reciente del Instituto Nacional de Estadística e Informática (2017); cuya población en el rango de edad considerado alcanzaría las 412,547 personas y la muestra ascendió a 358 clientes potenciales de la empresa importadora de Repuestos VM EIRL, a quienes se le aplicaron la encuesta y el instrumento del cuestionario. Los resultados detallan que el mayor porcentaje de clientes (77%) se ubicó en un nivel medio, lo que evidenció una percepción aún de favorable de los aspectos evaluador por el instrumento que hace referencia al plan de marketing; mientras que el mayor porcentaje de clientes (75%) se ubicó en un nivel medio, lo que evidenció una percepción aún favorable de los aspectos evaluados por el instrumento que hace referencia al posicionamiento. Se concluyó que el diagnóstico realizado de la empresa importadora de Repuestos VM E.I.R.L evidencia que el posicionamiento de la empresa en el mercado es bajo, dado la inexistencia de una estrategia formal de marketing, escaso análisis del comportamiento del mercado y limitadas acciones de promoción digital. Por lo cual se diseñó un plan de marketing basado en el modelo de Kotler y Armstrong, el cual permite estructurar de manera estratégica el análisis situacional, la definición de objetivos, la formulación de estrategias y la implementación de acciones.

The purpose of this research was to propose a marketing plan to improve the positioning of the auto parts importing company VM EIRL. The methodology was applied, with a quantitative and propositional approach. A non-experimental, cross-sectional design was used at a single point in time, as variables were not manipulated. The estimated population, based on the most recent census from the National Institute of Statistics and Informatics (2017), comprised 412,547 people within the considered age range. The sample consisted of 358 potential clients of VM EIRL, who were surveyed using a questionnaire. The results indicate that the majority of clients (77%) were at a medium level, demonstrating a still-favorable perception of the aspects evaluated by the instrument related to the marketing plan. While the largest percentage of clients (75%) were at a medium level, demonstrating a still favorable perception of the aspects evaluated by the instrument related to positioning, the diagnosis of the auto parts importing company VM E.I.R.L. revealed that its market positioning is low. This is due to the lack of a formal marketing strategy, limited market behavior analysis, and restricted digital promotion efforts. Therefore, a marketing plan was designed based on the Kotler and Armstrong model, which allows for the strategic structuring of situational analysis, objective definition, strategy formulation, and action implementation.