El clima laboral y su influencia en la motivación de los trabajadores en la Empresa de Transportes Chiclayo S.A. 2023

Abstract

El clima laboral se ha convertido en un factor crucial para el éxito organizacional, especialmente en empresas de servicios donde la interacción humana es constante. Esta investigación abordó la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores en una empresa de transportes. El objetivo fue determinar la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores de la Empresa de Transportes Chiclayo S.A. 2023. La investigación fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicada y nivel explicativo, con diseño no experimental transversal. Se trabajó con una población y muestra censal de 201 trabajadores de la empresa. Los resultados principales revelaron que el 71.6% de los trabajadores percibe un clima laboral adecuado, mientras que el 49.8% presenta un nivel alto de motivación. El análisis estadístico mostró una correlación fuerte entre ambas variables (R=0.857), donde el clima laboral explica el 73.5% de la variación en la motivación. Las dimensiones más influyentes fueron las condiciones de trabajo (B=1.649), la comunicación (B=0.859) y el trabajo en equipo (B=0.354). Se concluyó que el clima laboral influye significativamente en la motivación de los trabajadores de la Empresa de Transportes Chiclayo S.A., demostrando que el ambiente organizacional es un factor determinante para mantener un personal motivado, lo que enfatiza la necesidad de gestionarlo como un elemento estratégico para el éxito organizacional.

Work climate has become a crucial factor for organizational success, especially in service companies where human interaction is constant. This research addressed the influence of work climate on the motivation of workers in a transportation company. The objective was to determine the influence of the work environment on the motivation of the workers of Empresa de Transportes Chiclayo S.A. 2023. The research had a quantitative approach, applied type and explanatory level, with a transversal non-experimental design. We worked with a population and census sample of 201 workers of the company. The main results revealed that 71.6% of the workers perceive an adequate work environment, while 49.8% have a high level of motivation. The statistical analysis showed a strong correlation between both variables (R=0.857), where work climate explains 73.5% of the variation in motivation. The most influential dimensions were working conditions (B=1.649), communication (B=0.859) and teamwork (B=0.354). It was concluded that the work climate significantly influences the motivation of the workers of Empresa de Transportes Chiclayo S.A., demonstrating that the organizational environment is a determining factor in maintaining a motivated staff, which emphasizes the need to manage it as a strategic element for organizational success.