Telemonitoreo de enfermería desde la percepción del paciente con diálisis peritoneal. Hospital Regional Lambayeque, 2022

Abstract

Objetivo: Describir las percepciones de los pacientes con diálisis peritoneal del Hospital Regional Lambayeque respecto a sus vivencias con el telemonitoreo brindado por los profesionales de enfermería durante el 2022. Método: Estudio cualitativo con diseño fenomenológico. De la población conformada por 28 pacientes en tratamiento de diálisis peritoneal, participaron 13, seleccionados mediante el criterio de saturación teórica. La recolección de datos se realizó a través de entrevistas semiestructuradas, utilizando una guía validada por juicio de expertos. El análisis de la información se efectuó mediante análisis de contenido. Resultados: Emergieron tres categorías: caracterización del proceso de telemonitoreo realizado por el profesional de enfermería; beneficios y dificultades del telemonitoreo; y valoración del trato brindado por el personal de enfermería. Los participantes describieron el telemonitoreo como un proceso organizado, accesible y adaptado al entorno domiciliario, que favorece el autocuidado, la adherencia terapéutica y la participación familiar. No obstante, se identificaron limitaciones asociadas a la conectividad y disponibilidad de recursos tecnológicos. Consideraciones finales: Los pacientes perciben el telemonitoreo como una modalidad de cuidado integral que combina acompañamiento profesional, orientación técnica y apoyo emocional, fortaleciendo la autonomía, la seguridad del tratamiento domiciliario y la continuidad del cuidado. A pesar de las limitaciones tecnológicas, expresan satisfacción y solicitan su continuidad. Interpretados desde la Teoría del Cuidado Humano de Jean Watson, los hallazgos evidencian que el telemonitoreo permite la expresión de un cuidado transpersonal mediado por la tecnología, donde la empatía, la presencia auténtica y el respeto por la dignidad humana se mantienen como ejes del cuidado.

Objective: To describe the perceptions of patients undergoing peritoneal dialysis at the Regional Hospital of Lambayeque regarding their experiences with telemonitoring provided by nursing professionals during 2022. Method: A qualitative study with a phenomenological design. From a population of 28 patients receiving peritoneal dialysis, 13 participated, selected according to the criterion of theoretical saturation. Data were collected through semi-structured interviews using a guide validated by expert judgment. Data analysis was conducted using content analysis. Results: Three categories emerged: characterization of the telemonitoring process carried out by nursing professionals; perceived benefits and difficulties of telemonitoring; and evaluation of the care provided by nursing staff. Participants described telemonitoring as an organized, accessible process adapted to the home environment, which promotes self-care, therapeutic adherence, and family involvement. However, limitations related to connectivity and the availability of technological resources were identified. Final considerations: Patients perceive telemonitoring as a modality of comprehensive care that combines professional support, technical guidance, and emotional support, strengthening autonomy, home treatment safety, and continuity of care. Despite technological limitations, participants expressed satisfaction and requested its continuation. Interpreted through Jean Watson’s Theory of Human Caring, the findings show that telemonitoring enables the expression of transpersonal care mediated by technology, in which empathy, authentic presence, and respect for human dignity remain central to nursing care.