ListarMaestría en Ciencias Sociales con mención en Gestión Pública y Gerencia Social por tema "Calidad del servicio"
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Plan de gestión estratégica para elevar el nivel de satisfacción de los usuarios del programa nacional de alimentación escolar Qali Warma del distrito de Casitas, región Tumbes. Año 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-03-26)En el presente trabajo de investigación denominado “Plan de gestión estratégica para elevar el nivel de satisfacción de los usuarios del programa nacional de alimentación escolar Qali warma del distrito de Casitas, región ... -
Plan de gestión estratégica para mejorar la calidad del servicio en la municipalidad provincia de Tumbes. Año 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-09-11)En el presente trabajo de investigación se planteó como objetivo diseñar un plan de gestión estratégica direccionado a mejorar la calidad del servicio a los ususarios de la Municiaplidad provincial de Tumbes. Se asumió que ... -
Propuesta de gestión administrativa basado en la teoría del comportamiento organizacional que permita mejorar la efectividad individual y gerencial en el Gobierno Regional de Tumbes – 2018.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021-11-30)Para analizar la situación actual se encuestó a 40 usuarios del Gobierno Regional de Tumbes. Los resultados demostraron que la calidad del servicio es mala (68%), el nivel organizacional es regular (70%), el manejo propio ...
