Sistema de gestión basado en un BALANCED SCORECARD para mejorar el desempeño estratégico de las mipymes en el sector manufacturero, caso: QUILLA SAC.

Abstract

Esta investigación se titula “Sistema de Gestión Basado en un Balanced ScoreCard Para Mejorar el Desempeño Estratégico de las MIPYMES en el Sector Manufacturero, Caso: QUILLA SAC” y pretende ser desarrollada tomando como referencia la información de las MIPYMES dedicadas a la comercialización de productos y prendas manufacturadas textiles ubicadas en el mercado modelo y alrededores cercanos, específicamente el caso de Quilla SAC. La investigación plantea el siguiente problema: ¿Cómo mejorar el desempeño estratégico de la MIPYMES en el sector manufacturero? Consecuentemente, el Objetivo General es: Desarrollar un Sistema de Gestión basado en un Balanced Scorecard para mejorar el desempeño estratégico de las MIPYMES en el Sector Manufacturero. La hipótesis de esta investigación es: El desarrollo de un Sistema de Gestión basado en un Balanced Scorecard permitirá mejorar el desempeño estratégico de la MIPYMES en el Sector Manufacturero. Las variables de estudio son: Variable Independiente (V1), Sistema de Gestión basado en un Balanced Scorecard; y la Variable Dependiente (V2), Desempeño estratégico de las MIPYMES en el sector manufacturero. Por lo que se asume llevar a cabo una investigación técnica aplicada y pre-explicativa utilizando la población conformada por los trabajadores de las MIPYMES. La técnica de recolección de datos se llevará a cabo utilizando equipos informáticos, equipos multimedia, material bibliográfico, plan de análisis estadístico de datos, entrevistas, observación y encuestas. Este Informe de tesis tiene como propósito final obtener un Sistema de Gestión “BSC - Manufacturero Textil” que se caracteriza por mejorar el desempeño estratégico.