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La calidad percibida del turista y su relación con la satisfacción en el servicio de los museos de la provincia de Lambayeque. Enero-Marzo, 2016.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2019-10-18)
En el contexto actual, hablar de calidad de servicio y nivel de satisfacción
de los turistas tiene verdaderamente sentido si lo hacemos desde el punto de
vista del consumidor, es ahí donde se plantea el problema para ...