Diagnóstico de la gestión de la División de Recursos Humanos de la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A. tomando como referencia el Cuadro de Mando Integral

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo realizar un diagnóstico de la gestión de la División de Recursos Humanos de la Empresa tomando como referencia el cuadro de mando integral. La metodología empleada fue la elaboración de la matriz FODA, elaboración de la matriz estratégica, identificación de las principales actividades, elaboración de la matriz de procesos por indicadores, diseño e identificación de los procedimientos claves del área, objetivos estratégicos por perspectiva, mapa estratégico y relaciones causa efecto, perspectivas e indicadores, relación de estrategias con objetivos y procedimientos y finalmente se elabora el cuadro de mando Integral, se concluyó que si es posible integrar los indicadores de las perspectivas en un cuadro de mando integral que permita controlar a la división de recursos humanos.